Заманивание потенциальных клиентов

16.09.2017 12:00
2214
Оценка
2
Отзыв проверен
По условиям потребительского кредита на Банки.ру нашел подходящий для меня Банк МКБ. Предлагали ставку 12.5% годовых, для новых клиетов, в сумме от 50т.р. с обеспечением денежных средств на счете за 10 дней и т.д. Перешел на сайт Банка и по конструктору кредита оставил заявку. Конструктор дал выбрать 120т.р на 12 мес. без страхования, под 12.5%, примерный платеж 10690 рублей, ок, оставил заявку. В этот же день мне перезвонил представитель Банка, мы еще раз обсудили данные условия, меня предупредили о том, что % ставка не гарантирована и будет определяться аналитиками после подачи заявки. Договорились на визит в Банк на выходной день 16.09.17, при себе иметь паспорт и один из документов: права, пенсионное Удостоверение и кажется загран паспорт. За день, 15.09.17 перезвонил представитель Банка из отделения и мы еще раз подтвердили встречу. В назначенный день, после открытия Банка я обратился на подачу заявления на кредит. Народу было немного. По электронной очереди меня сразу приняли. Проговорили сумму кредита, срок и сообщили о платеже в 13000т.р., платеж рассчитан под 17% со страхованием, уточняю - без страхования ставка 20%. Говорю о том, что мне интересна ставка 12.5% и без страхования. Мне сообщают о том, что это акция для новых клиентов, коим я и являюсь, и не факт, что я под эту акцию попадаю. Хорошо, давайте попробуем, все равно я уже пришел в отделении. Комментарий коллеги кредитного менеджера о том, что акция действует от 200 т.р. кредита. Условия меня не устраивают, я сообщил об этом менеджеру и поблагодарил за уделенное мне внимание. В итоге зря потраченное время и надежд на доступное кредитование. Информация в интернете сильно отличается от того, что есть по факту в Банке.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-09-19T17:40:27+03:00
Уважаемый Клиент! 16.09.2017 Вы обратились в отделение «Преображенская площадь» по вопросу оформления заявки на получение кредита. Сотрудники Банка при приеме кредитных заявок сообщают предварительные условия Банка по кредиту на основании информации, предоставленной клиентом. Окончательное решение по кредитной заявке, в том числе по величине процентной ставки, принимается индивидуально ответственным подразделением Банка после рассмотрения заявки. По результатам проведенной проверки установлено, что сотрудник дезинформировал Вас об условиях акции Банка в части минимальной суммы заявки. Примите, пожалуйста, наши извинения за причиненные неудобства. Указанная Вами в отзыве информация была передана руководителю обслуживающего Вас сотрудника для принятия соответствующих мер. Сожалеем, что процесс оформления заявки оставил у Вас негативные впечатления. При необходимости Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделение Банка и подать заявку на получение кредита на выбранных Вами условиях. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Московского кредитного банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Офис Учалы

Оценка 5

Вчера 17 августа 2026 г я зашел в офис МКБ г Учалы проконсультироваться про кредит, очередь бвла небольшая, меня пригласила слтрудница Р-ва Лариса, объяснила мне условия по кредиту... Читать полностью

18.08.2026

Благодарю

Оценка 5

18.08.26 обратился в банк МКБ для воставления доступа в МКБ онлайн. В банке как раз в этот момент не было очереди. Приняла менеджер Юлия. Сразу восстановила доступ в приложение... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность

Оценка 5

17.08.2026 года обратился в офис Митинское ,раннее подавал заявку на кредит . Девушка Ирина помогла согласовать максимально выгодные условия , кредит получил под 17,4 % процента... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Митино

Оценка 5

Добрый день!  14 августа 2026 обратилась в офис Митинское по адресу город Москва улица Митинская 48 для консультации по кредиту  пригласили сразу во второе окно  сотрудник... Читать полностью

17.08.2026

Великолепно 👌

Оценка 5

Обратился 17.08.26 в офис города Химки  Благодарность сотруднику Виктория за высокий профессионализм.Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику отделения за индивидуальный... Читать полностью

17.08.2026

Кредит от мкб

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом оформления кредита в отделении МКБ в п. г. т. Бачатский! Обратилсь за кредитом — и уже через 1 день получил одобрение, что очень порадовало... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка