Изменения в ФЗ №54 о ККТ оказались очень плохо проработаны и потрепали мне немало нервов, благо все позади, и банк принял в этом участие (как в трепке, так и в помощи бедному-несчастному мне) - иногда тормозил, иногда тормозили их партнеры, один раз даже не выходили на связь по эл. почте в течение двух дней, но по итогу сделали все вполне прилично, обо всем по порядку:
1. Наткнулись на рекламу кассовых решений еще в середине июня, заинтересовались, подали заявку на мобильную онлайн-кассу. Тут все нормально — быстро и без сюрпризов.
2. В течение двух дней (т.к. заявку я оставил поздним вечером), менеджер подготовил все нужное и выставил счет для оплаты, отметив, что сама отгрузка касс будет в начале июля и возможна небольшая задержка. Подумал, что это не так страшно, если у меня будет документ о приобретении кассы, поэтому попросил прислать его мне.
3. Вот тут и случился "небольшой сюрприз" — сотрудник написал, что мне пришлют договор в течение дня, но в тот день ничего я ничего не получил, как и на следующий. Затем я написал письмо, живы ли они там? А в ответ тишина...
4. Вот тут я начал волноваться, так до 1 июля оставались считанные дни и попадать на штрафы в случае чего мне ну вот совсем не было охоты. Нашел их группу Вконтакте и выразил небольшое негодование в личке с просьбой все-таки прислать мой законный договор. Ответили, что разберутся и пресекут игнор менеджеров.
5. Судя по тому, что менеджеры внезапно воскресли, думаю им сильно досталось. 30 июня, в последний день, я все-таки получил электронную версию договора и даже пропустил за это "событие" рюмочку коньянского [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/relax.gif[/img]. Дело оставалось за малым — получить саму кассу... Ну, как сказать за малым.
6. 7 июля решил напомнить о себе, так как озвученные сроки подходили к концу, а заветная игрушка еще не спешила оказаться в моих руках. В ответ написали: "Ждем отгрузки касс, как отгрузим - сразу же свяжемся". Давление снова стало подниматься, а рука невольно тянулась к чему-нибудь покрепче.
7. 12 числа только решил, что сил уже нет ждать и пора бы дать волшебного пинка, опубликовав жалобу в виде публичного обращения с призывом пожалеть мое здоровье, как они сами написали, что отгрузка касс идет полным ходом, и они уже стащили для меня экземпляр, но курьера для доставки придется ждать еще 2-3 дня ввиду загруженности... Вот тут мне повезло, что находимся с частью сотрудников в одном городе, поэтому они предложили сами приехать и отдать мне эту шайтан-машину. Договорились на вечер следующего дня на моей территории и тут они сдержали слово — сотрудник приехал вовремя, с заветной коробочкой и двумя экземплярами договора, подписались и разбежались. Счастью нет предела, но не всё было позади. Последний рубеж кассовой нервотрепки - регистрация и договор с раннее мною невиданным зверем — офд.
8. Оказалось немного проще, чем я себе это представлял, удалось обойтись без посторонней помощи. Давление начало приходить в норму и риск заполучить инфаркт был сведен к минимуму. Настало время праздновать победу
9 и это финальный акт. Уже 2 месяца, как эта касса служит мне верой и правдой, лишь редко выкидывая незначительные сюрпризы, но куда обращаться и кому в случае чего жаловаться я уже знаю. Из минусов выделил бы отсутствие возможности принимать оплату по безналу без дополнительных устройств, но архаровцы уже обещали какое-то решение.
Спасибо разработчикам этой чудо-штуковины и отдельный респект сотрудникам за инициативу.