Безответственные и хамские сотрудники

18.09.2017 09:26
3429
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Я работаю в бюджетном образовательном учреждение. У на заплатанный проект в данном банке. В четверг в обеденное время мне работодатель (ГБПОУ СО "Уральский Техникум Автомобильного Транспорта и Сервиса") отправил отпускные денежные средства. Это было 14 сентября 2017 года. Сегодня 18 сентября 2017 года. Отпускные я так все еще и не получила. Банк ссылается на то, что работодатель не отправил денежные средства. Хотя в бухгалтерии при мне сделали проверку и было показано, что денежные средства мне отправлены и списаны на мой счет. Возникает вопрос. Где мои отпускные? Что с ними делает банк? И кто мне компенсирует то, что мои планы на отпуск были сорваны? То, что я не смогла поехать на море? Почему банки позволяют себе столь безответственную работу по отношению к клиентам? А если касаться того как я наслышана данный банк начисляет пени за 1 день просрочки. То я не когда в жизни и никому не буду рекомендовать обращаться в данный банк. Там работают безответственные и хамские сотрудники. А банк не соблюдает свои обязанности перед потребителями. [Отмодерировано. - [i]прим. адм.[/i]]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-18T09:29:29+03:00
К автору: "Там работают безответственные и хамские сотрудники." - расскажите подробнее с указанием даты событий. В чем именно заключалось хамство сотрудников?
km.tim
2017-09-18T09:34:42+03:00
В чем. Да элементарно в том что я общаюсь с сотрудниками уже 4 дня. и каждый из них дает ложную информацию. Многие меня обвиняют в том что я не корректно даю им информацию. многие упрекают и так далее. хотя я всего лишь хочу получить свои деньги
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-09-24T16:47:31+03:00
Добрый день, уважаемый клиент. Ситуация была разрешена 18 сентября 2017 года. Денежные средства, поступили на счет в полном объеме в дату поступления в банк реестра на зачисление денежных средств от организации-работодателя. Мы искренне сожалеем, что вам пришлось потратить время и силы на обращения по телефону горячей линии. Результаты проверки показали, что специалисты вели диалог с вами в рамках регламента работы банка. По вашему запросу был подготовлен официальный ответ, ознакомиться с которым вы можете любым удобным для вас способом, сообщив номер обращения 8000961451: по телефону горячей линии Банка 8-800-1000-200, в Интернет-банке (раздел «Обратная связь»), в отделении банка. Со стороны банка сделаем всё возможное, чтобы подобных ситуаций не повторялось, и вы были довольны обслуживанием у нас. Примите наши извинения за доставленные неудобства. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,88
средняя оценка
21.83%
решено проблем
874
отзывов
860
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Все объяснили человеческим языком

Оценка 5

Вчера оформляла социальную карту Уралочка, потому что на неё теперь будут приходить пособия. Обратилась в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к Ек-не П-вой. Очень понравилось, что... Читать полностью

19.08.2026

Разобрались вместе

Оценка 5

Вчера после работы зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51. Нужно было уточнить несколько вопросов по карте, а заодно спросила про подписку Моя жизнь+. Консультировала С-на Ч-ва... Читать полностью

19.08.2026

Удобно, что все в одной карте

Оценка 5

Когда на работе предложили перейти на социальную карту Уралочка, сначала отнеслась к этому без особого интереса. Думала, обычная карта, каких сейчас много. Вчера зашла в отделение... Читать полностью

18.08.2026

Оформила карту

Оценка 5

Прис выборе карты обратила внимание на карту мир моя жизнь, в первую очередь из-за возможности самостоятельно выбирать категории для кешбэка. Для меня это оказалось актуально... Читать полностью

17.08.2026

Нормальное человеческое отношение

Оценка 5

Честно говоря, к оформлению зарплатной карты относился как к обычной формальности. 17 августа приехал в отделение на ул. Луначарского, 91, потому что работодатель сотрудничает с... Читать полностью

17.08.2026

Зарплатный проект без сложностей

Оценка 5

После смены работы бухгалтерия попросила оформить зарплатную карту Моя жизнь. Сегодня заехал в отделение на ул. Малышева, 53. Думал, что всё сведется к заполнению кучи бумаг, но... Читать полностью

13.08.2026

Разобрались с двойным списанием по карте

Оценка 5

После оплаты покупки заметил, что сумма как будто списалась дважды. В истории операций было видно две одинаковые записи, поэтому сначала решил, что произошла ошибка. В отделении... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка