Ложная информация в БКИ

18.09.2017 12:48
2218
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Локо Банк предоставил ложную информацию в БКИ Эквифакс, по данным Локо Банка за мной числится просроченная задолженность более 1 300 дней. При этом автокредит полностью погашен досрочно в 2014 году, есть на руках акт приемки-передачи ПТС а так же справка об отсутствии ссудной задолженности. Пришел в банк изложил ситуацию, мне сказали написать заявление и в течение 3-х дней разберутся. Дали еще 1 справку об отсутствии задолженности, уже текущей датой. Прошло 10 дней с момента написания заявления и тишина. Локо Банку некогда исправить свою же ошибку. На основании этой ошибки, другие банки заблокировали кредитные карты и правильно сделали так как минимизируют риски. Но почему я должен страдать из за ошибки сотрудника Локо Банка? Является ли искажение информациии в БКИ клеветой?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-22T10:43:37+03:00
К автору: "Прошло 10 дней с момента написания заявления и тишина" - какие сроки оговаривались?
imperial2014
2017-09-22T12:56:10+03:00
Добрый день написал заявление в отделение банка, сотрудница банка сказала обращение будет рассматриваться 1-3 дня и со мной свяжутся, ну с 1 сентября прошло 22 дня, 19/09 мне позвонили и попросили подписать разрешение на обработку данных на имя Локо Банка, я подписал и опять тишина
Локо-Банк
Локо-Банк
2017-10-24T12:31:34+03:00
Уважаемый imperial2014! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв о работе Банка. В рамках договорных отношений между Локо-Банком и БКИ «Эквифакс Кредит Сервисиз» завершается процедура передачи архивной кредитной истории по клиентам. Ваша кредитная история в указанном бюро скорректирована. Более подробная информацию предоставлена Вам по телефону. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, команда КБ «ЛОКО-Банк» (АО)

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
8.7%
решено проблем
1 137
отзыва
1 099
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Локо-Банка

Обслуживание в Локо

Оценка 5

Посещала офис 17.08.2026г в 11:36 на площади Конституции, д 3, в г. Санкт-Петербург. Взяв талон а55, меня пригласила сотрудница К-ва Анастасия за 1 окно. Вопрос мой был связан с... Читать полностью

17.08.2026

Стелле

Оценка 5

Сегодня , 13.08.2026 года в 17:40 посетил офис на Большой Семёновской с целью получить справку по закрытому кредиту. Днём раннее, 12.08.2026 я также был в этом офисе и... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность за консультацию по автокредиту

Оценка 5

Обратился в отделение банка 05.08.2026 для консультации по автокредиту. Меня вызвала во 2-е окно девушка Ольга. У меня был талон к7 в 15:57. В очереди я не сидел. Ольга любезно... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

05.08.26 в 10:00 я обратился в ДоБеляево с вопррсом полного погашения по автокредитованию. По талону К1 меня без очередм сразу пригласила к окну 4 Н-ва Татьяна , выражаю большую... Читать полностью

05.08.2026

Удобный сервис

Оценка 5

Сегодня 18.06.2026 обратился в Отделение Локо-Банка Для смены паспортных данных, оэввзвала меня менеджер К-а Анна. Сотрудник сменила данные, а так же предложила зайти в личный... Читать полностью

18.06.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 09.06.26 обратился в До Беляево на профсоюзной ,104 в 10:23 с вопросом чдп по авто кредиту , меня пригласила сразу к окну 1 Н- ва Татьяна , очереди в отделении не было... Читать полностью

09.06.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Сегодня 02.06.2026г. в 10:25 обратился в банк по вопросу досрочного погашения. Как обычно попал на обслуживание к К- ар Марии. Мария, как всегда вежлива и приветлива. Сама всегда... Читать полностью

02.06.2026

Продукты банка