Некомпетентные менеджеры Премьера

Хочу поделиться своим неудачным знакомством с программой "Сбербанк Премьер". Точнее тем, что так ничего о ней и не узнал благодаря специалистам этого банка. Встречу с персональным менеджером назначили на сегодня, понедельник 18.09 на 11.30. Выбрал отделение на ул. Старокачаловская 1 корпус 1( м. Бульвар Дмитрия Донского) В 10-00 позвонила менеджер Сусанна напомнила про встречу, сказал что буду. В офис банка я приехал в 11-05. Нужно было получить кое-какие справки. На получение нужного документа у меня ушло 3 минуты( И это, Сбербанк!) Уже в 11-10 я сидел возле кабинета №16 где и работала Сусанна. В назначенное время, в 11.30 менеджер еще была занята с клиентом. Ничего страшного, подумал я, и стал ждать дальше. Спустя 10 минут, проводив своего клиента, Сусанна, видимо, не заметив меня, отправилась в общий зал, где мило поболтала сначала с одним сотрудником, потом с другим, а после чего вообще куда-то пропала... Решив, что данная сотрудница "очень пунктуальна", разговорчива и при этом забывчива, я решил обратиться к ее начальнице, чтобы она предоставила мне менее "занятого" делами менеджера, так как время уже было 11-45. НО! И руководителя тоже на месте не оказалось. Тогда, обратившись на горячую линию Сбербанка Премьер мы с сотрудником колл-центра Никитой все же разыскали неуловимую Сусанну, и В 11-55 она нашлась! Ура! Оказывается, она просто "ходила кушать". Бедная сотрудница! Не успела пообедать. А я такой злой, пришел вовремя, не опоздал и не дал ей возможность "доесть свою мандаринку". В общем, слушать этот бред у меня не было времени. Сказав, что вряд ли наше сотрудничество сложится, в ответ Сусанна заявила следующее: "Это Ваше Право! Не нравится - ВАЛИТЕ!" Честно сказать, я не то чтобы был в шоке, я на Почте России такого никогда от сотрудников не слышал. А это заявила Персональный Менеджер, с которым мне бы пришлось работать. Пожелав Сусанне вернуться туда откуда она пришла на этот свет в более мягкой форме, я сказал что это самое отвратительное отделение во всей Москве. И о, чудо, на мой крик тут же откуда ни возьмись, как джин, явилась их начальница. Но вместо того чтобы исполнить мои три желания она.... тут же убежала в свой кабинет. В конфликтах между сотрудниками и клиентами она участия не принимает. Знайте на будущее. Я ушел, потратив впустую время, так ничего не узнал о программе "Сбербанк Премьер" да еще бедной Сусанне, видимо, аппетит расстроил. В общем, совет такой: надумаете воспользоваться пакетом услуг "Персональный Менеджер" НИКОГДА НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО В ОФИСЕ НА СТАРОКАЧАЛОВСКАЯ 1 КОРПУС 1 КАБИНЕТ №16 и лично У СУСАННЫ! Или же узнайте у нее сначала, пообедала ли она перед вашей встречей?