Блокировка всех карт и счетов Сбербанком

08.09.2017 были заблокированы все счета, карты, позвонил по номеру поддержки Сбербанка, там ответили: "Заблокировано со ст. 115, компанией "Комплаенс", вам нужно предоставить документы о законности операций по счетам за последние 30 дней на емэйл адрес компании комплаенс". (Это я так быстро всё описал, но пока я услышал хоть что-то внятное мне пришлось позвонить раза 3-4 по номеру 88005555550, объехать 2 отделения Сбербанка - где выдавались карты, делал всё быстро, т.к. с работы приходила з/п 09.09.17, на работе нету кассы, поэтому деньги зачислили на заблокированные счета). Через пару часов приходит смс: "Успешное отключение мобильного банка"). В общем в итоге - написал я письмо, мне пришёл ответ. "Пояснения в работу не приняты. Данного клиента нет в работе в Центре комплаенс. На п/я Finmon@sberbank.ru документы не запрашивались. Пожалуйста, обратитесь в любой, удобный для обслуживания офис Банка. Сотрудник Банка обратится на Линию Поддержки "Центр комплаенс", где получит необходимую для Вас информацию."  Обращаюсь я в ближайший Сбербанк, где с ашарашиными глазами мне через 3 часа... каких-то звонков и работы - просто вручили заявление на закрытие счетов... а на вопрос: вы звонили в "комплаенс", мне ответили: "Я звонила в комплаенс, и они подтвердили блокировку ваших карт".  Да всё бы ничего, но я по приколу снова запросил разблокировку через емэйл в "Комплаенс"... на что опять получил ответ: "Пояснения в работу не приняты. Данного клиента нет в работе в Центре комплаенс. На п/я Finmon@sberbank.ru документы не запрашивались. Пожалуйста, обратитесь в любой, удобный для обслуживания офис Банка. Сотрудник Банка обратится на Линию Поддержки "Центр комплаенс", где получит необходимую для Вас информацию". По сути меня блокирует "Сбербанк" самовольно... потому что в комплаенсе, на который ссылается Сбербанк, ничего не знают.