Вопросы по вкладу

19.09.2017 12:04
2316
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет! Зашёл сегодня в отделение Почтабанка, проконсультироваться по вкладам. Девушка как-то лениво спросила меня: " чем могу помочь?" (в это время она возилась с каким-то клиентом у банкомата) Я говорю: " хотел бы узнать по вкладам, у вас деньги получать можно только через банкомат?" Она ответила: " Да". Хотел бы дальше уточнить, что да как, но она спокойно повернулась ко мне спиной и ушла. Я присел, жду её, потом понимаю, что разговор с её стороны как бы закончен, спрашиваю: "а если у меня сумма н-р лимон 400 руб?", разговаривая при этом уже через зал (там никого не было, так бы я конечно не стал кричать), Она отвечает: "да, в банкомате, он работает в основном на пополнение, так что деньги будут". И всё, снова абсолютный пофигизм, она там занялась какими-то делами, хотя скорей сделала вид. Сколько, когда, как долго ждать, когда его забьют деньгами??? Вопросы у меня так и остались. Это что же получается: пока клиенты не принесут деньги, придётся ждать своих? Такого ни в одном банке нет. Весело, а если в нашем финансовом захолустье его никогда не пополнят до нужной мне суммы, ходить снимать по 10-20 тыс каждый день, мятыми тысячными купюрами? Встал, собрался уходить, вдруг она решила всё-таки меня пригласить за столик, якобы проконсультировать по вкладу. А что меня консультировать, я вклад уже подобрал, условия знаю, и они довольно хорошие по нынешним временам, с учётом 0,5 % бонусных надбавок. Но сколько потом ждать деньги обратно? ...К слову, мне недавно вдруг позвонили из Почтабанка, хотя я никогда не был их клиентом, спросили, не интересуют ли меня вклады. Откуда-то видимо надыбали инфу, что я "приличный" вкладчик. Или моими деньгами хотели набить банкомат, чтобы выплатить их другому лицу. В общем, пока в Почтабанк я ни ногой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-19T12:22:30+03:00
Отмодерировано. Подождем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2017-09-21T12:36:58+03:00
Уважаемый Ru.ru! К сожалению, Вы не указали адрес Клиентского центра и дату его посещения, поэтому подробно прокомментировать Ваш отзыв, и, тем более, получить комментарии сотрудника Клиентского центра по поводу взаимодействия с Вами, возможным не представляется. Хотим заметить, что если сотрудник оказывает помощь Клиенту, или проводит консультацию и в это время находится в Клиентском центре один, то действительно может возникнуть очередь, что, впрочем, явление довольно редкое и нехарактерное для Клиентских центров Банка. В любом случае, приносим Вам извинения за возможные причиненные неудобства. Что касается собственно открытия и обслуживания Вклада, с подробными условиями можно ознакомиться как на сайте Банка, так и в Клиентских центрах. Так, на сайте содержится информация о порядке предоставления Дистанционного банковского обслуживания, в системе которого имеется возможность самостоятельно открыть Вклад, что, кстати, позволит получить надбавку 0,25% к ставке по Вкладу. Информация содержится в разделе "Вклады" по ссылке "Продукты и услуги" в области "Условия Вклада". Там же содержится документ "Условия открытия и обслуживания Вклада", п. 8.4 которого содержит информацию о том, каким образом и в каком порядке внести или получить денежные средства в размере, превышающем 400 000 рублей. В целом, если вопрос открытия Вклада для Вас актуален, Вы можете обратиться на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для Народного рейтинга banki.ru" и ссылки на Ваш отзыв, мы направим информацию в Областной центр и ответственный сотрудник свяжется с Вами для согласования действий по реализации Вашего запроса. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025