Личная благодарность работнику

19.09.2017 12:42
2192
Оценка
5
Отзыв проверен
Давно являюсь клиентом банка. Ни одного нарекания в их адрес сказать не могу. Сегодня меня снова порадовали) Я обратилась в банк с целью погасить кредит досрочно, уточнила сумму, внесла... и поняла, что могла ошибиться. Повторно обратилась, и эксперт Андрей Сокур сказал, что на счету не хватает 90 копеек!!! А внести я могу только от 100 рублей. Не раздумывая, он предложил мне внести сумму с его счета. Как не быть благодарными таким людям!С моим ребенком в возрасте 1 месяц я бы набегалась по офисам, если бы не он! Выражаю огромную благодарность Андрею за понимание, человечность и грамотное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-24T15:50:18+03:00
"уточнила сумму, внесла... и поняла, что могла ошибиться" - уточните, какую сумму Вам назвали, каким способом Вы оплачивали. "он предложил мне внести сумму с его счета" - какую сумму в итоге внес сотрудник?
Annet84_09
2017-09-24T16:18:56+03:00
Сумма была 8817, я внесла 8816, картой оплатила, не хватило 90копеек, как я уже писала, которые он и внес. Сама бы могла внести только от 100р. Как их вывести, когда кредит погашен, не имею представления.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-09-19T16:29:29+03:00
Анна, Благодарю Вас, что отметили в положительном отзыве нестандартный подход коллеги. Мы всегда индивидуально решаем вопросы Клиентов. Слова благодарности уже достигли адресата. Я уверена, что сотрудничество с банком продолжится в позитивном ключе и мы будем радовать Вас только качественным сервисом! С уважением, Ваш эксперт Мария,  MSMakarova@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

Отзывы о продуктах Хоум Банка

Консультация у специалиста

Оценка 5

14 ноября 2024 года в 12:47 я связалась со службой поддержки Хоум банка по горячей линии. Вот номер:+7495*****22 со мной общалась специалист по имени Екатерина. Я задала вопрос... Читать полностью

30.11.2024

Крутая онлайн-поддержка!

Оценка 5

31 августа в 2:21 я обратился в онлайн-поддержку банка с целью узнать, бесплатный ли выпуск валютной карты в Хоум Банке. Подождав лихой часок, я решил написать ещё раз, и сразу же... Читать полностью

31.08.2024

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Благодарность

Оценка 4

Хочу сказать девушке огромное спасибо имя хоть и спросила но забыла😁она удалена мне решила мою проблему! надеюсь она поймет что речь идет про нее! Я прошла стадию банкротства на... Читать полностью

27.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Благодарность оператору за совет по бесплатному оформлению платёжного стикера

Оценка 5

Увидела в приложении банка предложение о оформлению платёжного стикера. Для получения подробностей решила обратиться в онлайн-чат Хоум-банка. 13 июня 2024г. в 16:41 я написала в... Читать полностью

13.06.2024