Банк не выполняет обязательства по акции совместно с сайтом Mail.ru

19.09.2017 14:03
2376
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я оформила Смарт Карту по бонусной программе от Mail.ru, в которой обещали начислить 2100 рублей за оформление карты при соблюдении условий. Мною все условия бонусной программы были выполнены: 1. Перейти на сайт Банка по кнопке «Перейти на сайт партнера». 2. После оформления заявки, получить Карту Банка «ФК Открытие» необходимо в срок до 15 сентября 2017 года (включительно). 3. Активировать карту, совершив покупку данной картой на любую сумму. Выплата осуществляется только на активный счет, открытый в валюте РФ, ежемесячно, не позднее 15 рабочих дней с даты активации Карты. Все условия мною были выполнены, а выплат от банка нет. Более того, было оставлено 2 обращения в адрес банка, один ответ поступил, где говорилось, что якобы я перешла не по ссылке с мейла, но это наглая ложь, и якобы я заказала карту на сайте банка открытия, ну конечно же это так, если ссылка переводит меня именно туда, как же может быть иначе (специально повторно прошла весь этот путь)!? Второе обращение с оспариванием этого было составлено 28 августа, срок рассмотрения которого до 13 сентября, но до сих пор молчат и ответ не дают, но и даже нет какого-то дополнительного срока рассмотрения. То есть это полная безнаказанность и самодурство, банк не хочет выполнять условия и всячески оттягивают с решением вопроса. В колл-центре работают некомпетентные сотрудники, которые говорят лишь только красивые слова, но не решают проблему, полчаса можно висеть на линии, а результата 0! Даже врагу не пожелаю обращаться в этот банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-30T16:24:50+03:00
За отсутствие ответа по претензии в означенные сроки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-21T16:41:46+03:00
Добрый день. Зачисление по акции вам не осуществлялось в связи с тем, что по заявке на карту в источнике указан адрес не соответствующий условиям акции. Нам не хочется, чтобы вы остались на нас в обиде, и поэтому было принято решение о зачислении приза до 29.09.2017г. (включительно). С уважением, Банк «Открытие»
lena4e
2017-10-10T15:11:41+03:00
Мой вопрос решен, благодаря сайту! Спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024