Гарантированная ставка: платишь за то, чем не пользуешься

Уважаемый Xionin! Мы провели проверку по Вашему отзыву, позвольте прокомментировать. В ходе проверки проведен опрос сотрудника, оформлявшего Договор. При этом установлено, что Вам были озвучены все условия предоставления кредита, были озвучены суммы Страховой защиты и сумма комиссии за Гарантированную ставку, так же данные суммы указаны на первой странице Согласия Заемщика, как сумма по Кредиту 1 и сумма по Кредиту 2. Кроме того, хотим обратить Ваше внимание на тот факт, что подключение каких-либо дополнительных услуг осуществляется только с согласия Клиента и в процессе консультации, на любом этапе до заключения Договора и перечисления средств на счет Клиента, имеется возможность выразить согласие, либо несогласие с подключением указанных услуг. При ознакомлении с документами каких-либо комментариев с Вашей стороны не поступило, ни в отношении дополнительных услуг, ни в отношении Вашего намерения оплатить задолженность по кредиту досрочно. Заметим, что условия реализации услуги Гарантированная ставка так же были доведены и на момент консультирования Вы могли заявить о намерении досрочно погасить кредит. Поскольку возражений с Вашей стороны не поступило, сотрудник предоставил документы на подпись. Подписав Согласие Заемщика, Распоряжение на перевод средств, Страховой полис, Вы выразили свое согласие с предоставленными условиями. Дополнительно сообщаем, что формы документов, применяющиеся при оформлении кредита строго соответствуют требованиям законодательства, каких-либо иных целей, кроме фиксации условий и факта заключения Договора, не имеют. Порядок подключения и оплаты дополнительных услуг и продуктов определен Условиями, сотрудники при взаимодействии с Клиентами неукоснительно им следуют. Таким образом, не выявив в действиях сотрудника каких-либо нарушений, Банк не находит причин считать Ваши доводы обоснованными. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"