Попытка оформить дебетовую карту

19.09.2017 17:00
2100
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 05.09.2017 посетил офис «Таганский/77» (109004, г. Москва, ул.Верхняя Радищевская, 13, стр. 3-3a) с целью оформить дебетовую карту. Сотрудник банка создал обращение, завел заявку, я подписал соответствующие документы и пошел ожидать выпуск карты в обещанные три рабочих дня. Срок вышел, но никакого оповещения о готовности карты не поступило. Через неделю решил позвонить и получил ответ "ожидайте". В какие сроки и как долго информации не поступило. Через несколько дней сделал еще один звонок, ничего нового не услышал. Ну, а сегодняшнее общение с сотрудником группы продаж меня мягко сказать удивило: "Вашу заявку я не вижу, нужно обратиться с паспортом в отделение банка".  Две недели "кормили" обещаниями, а в итоге заявки нет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-22T14:48:21+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметит Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-22T14:01:04+03:00
Уважаемый ekkvvzz! Благодарим Вас за обращение! В ходе проверки было установлено, что Вами была подана заявка на выпуск карты в дату 05.09.2017. Сообщаем, что в настоящее время карта направлена в офис Банка и по факту ее поступления сотрудники уведомят Вас о возможности ее получения. С уважением, БИНБАНК Диджитал
e*******@yandex.ru
2017-09-24T21:42:27+03:00
Проблема решена! Спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024