Как Россельхозбанк самовольно с карт деньги списывает

19.09.2017 23:09
4728
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Имеется в данном банке - счет А (счет дебетовой карты), с которого происходит списание средств на погашение кредита Х - счет В (счет кредитной карты). Кредиты Х и В гасятся ежемесячными платежами на счета А и В соответственно. И вот однажды со счета А банк списывает средства самовольно. В назначении списания указано, что это платеж на погашение кредита В. Хотя в выписке по счету В данная сумма отсутствует. Ну и в результате этого потом нехватка средств на счете А для погашения кредита Х - как итог просрочка по кредиту.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-25T18:58:57+03:00
Хотелось бы конкретики по данной ситуации с указанием даты события. Как Банк комментирует произошедшее?
SergeyNNov
2017-09-25T22:22:32+03:00
Хорошо. Конкретика. Счет 4081781023********44. Списание 25.08.2017. На горячей линии банка признали, что это ошибка банка и такого списания быть не должно. Для решения вопроса отправили в филиал, где открыт счет, написать заявление о несогласии с операцией. Заявление будет рассматриваться в течении месяца.
SergeyNNov
2017-12-18T15:41:55+03:00
Проблема в итоге решена. Все оформили вежливо корректно.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка