Систематически не работает сайт www.rosbank.ru

Уважаемый omskman! Ваше мнение и оценка работы Банка очень важны для нас. Отзывы Клиентов помогают нам постоянно развиваться и повышать качество сервиса. Мы сожалеем, что вам пришлось испытать негативные эмоции в связи с периодической недоступностью сайта Банка и мобильного приложения. Банк регулярно проводит тестирование систем дистанционного обслуживания для выявления проблем, с которыми сталкиваются Клиенты при использовании данных услуг, что позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания. Однако в период тестирования могут возникать кратковременные ограничения доступа в системы дистанционного обслуживания. Ваши замечания будут обязательно учтены в дальнейшей работе Банка. В настоящее время Банком проводятся мероприятия, направленные на модернизацию технологической платформы системы Интернет-Банк. Вместе с тем, хотим отметить, что согласно системному журналу в течение года зарегистрировано менее пяти случаев кратковременной (доступность была восстановлена в течение трех часов) недоступности сервиса дистанционного обслуживания , при этом большая их часть зарегистрирована в сентябре в связи с тестированием обновленной платформы Интернет-Банк. Позвольте заверить Вас, что Банк всегда внимательно анализирует поступающие обращения. Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся, что дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и Вы продолжите делиться с нами своим мнением. С уважением, Росбанк