Пропали деньги при переводе денег себе

20.09.2017 16:33
2336
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня переводил средства со своего счета Копилка на дебетовую карту Бинбанк, через Интернет-банк. Деньги со счета ушли, тут все успешно, но на карту так и не пришли. Статус операции - "Возвращен. Сервис временно недоступен". Однако, средства на счете так и не появились, и на карту тоже так и не пришли. Ребята, у вас хороший банк, хорошая бонусная программа, пользуюсь вами около года и друзьям советовал. Но с технологической точки зрения все очень печально.. На горячую линию, как обычно, не дозвониться, ждать можно хоть час. В итоге деньги где-то зависли или пропали, а где - и узнать не у кого. Может, хоть вы поможете?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-24T12:53:25+03:00
Уважаемый pasha-irk! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства. Можем констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена, денежные средства Вами были успешно переведены на счет Вашей карты 21 сентября. С уважением, Новиков Александр
pasha-irk
2017-09-24T14:14:27+03:00
Добрый день! Да, благодарю, ситуация разрешилась. Дело было в технической неисправности, ее исправили.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024