Кредитная карта-фантом 2

20.09.2017 22:03
2664
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Бинбанк ошалел в конец! Врут и не краснеют. Завтра иду к юристу, чтобы составить заявление. По этому случаю я уже писал отзыв здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10069831/, напишу снова. 4 месяца назад, проверяя свою кредитную историю в НБКИ, я обнаружил действующую кредитную карту на моё имя в ПАО Бинбанк с задолженностью 3719 руб. Заявление на выпуск кр-й карты я не писал. Была только зарплатная. Я тут же обратился в отделение за разъяснениями. Там сотрудник составил обращение с номером 1-16780760849 и велел ждать. Через дня 2-3 я получил следующее сообщение на телефон: "Здравствуйте Максим Евгеньевич! Ваше обращение №1-16780760849 рассмотрено. В результате технической ошибки банком была передана некорректная информация в бюро кредитных историй по вашему договору. Позвольте заверить вас, что данное обстоятельство не было вызвано какими-либо намеренными действиями сотрудников банка. При рассмотрении вашего обращения, банком были предприняты все возможные меры по удалению некорректной информации в Бюро Кредитных Историй и не допущению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. На текущий момент все ошибки устранены и банк передал в БКИ актуальные сведения по вашему договору." Какому договору?! Если я с вами ничего не заключал и ничего не подписывал. Вы всё так красиво отписали и я конечно же поверил. На всякий случай взял справку об отсутствии кредитов и кредитных карт в вашем банке 24.05.2017. Но вчера, проверяя снова свою кредитную историю, сделав выписку, я обнаружил, что карта до сих пор активна и задолженность никуда не делась. Прошло 3,5 месяца, а проблема так и не решена. Объясните мне почему?! Почему вы пишите в смс, что все ошибки с вашей стороны устранены, если это не так?!!! БКИ виновато? Не актуализирует данные? Думаю нет. Проблема в вас. Такая проблема у меня только с вашим банком. Вся информация по действующим кредитам и кредитным картам в других банках у меня соответствует действительности. В вашем нет.  Поэтому в очередной раз требую передать в БКИ данные об этой несуществующей кредитной карте, по несуществующему кредитному договору.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-04T12:10:46+03:00
Автор, в 3-х БКИ до сих пор некорректная информация?
maxmotors
2017-10-05T00:41:52+03:00
У меня нет столько денег, чтобы взять отчёты из всех 3-х БКИ. 1 отчёт стоит 800руб. По данным НБКИ от 30.09.2017 карта, которую я указал в своём отзыве, продолжает быть в активном статусе. Кредитных карт в бинбанке я не оформлял и информация не соответствует действительности. Всю необходимую информацию вместе с отчётом из НБКИ, я выслал на почтовый адрес указанный представителем банка на вашем сайте сегодня 05.10.2017 Буду снова ждать официальный ответ по поводу данной проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-21T11:46:27+03:00
Уважаемый maxmotors! Благодарим Вас за обращение. По ранее составленным Вами обращениям по аналогичной ситуации, Банк передал актуальные данные в БКИ . Если в настоящее время информация в отчете БКИ некорректна, для проведения повторной проверки просим Вас направить отчет из БКИ, электронным письмом на почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим Вас за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
maxmotors
2018-01-09T20:51:37+03:00
Из кредитного отчёта НБКИ от 09.01.2018 следует, банком устранены все некорректные данные по вышеперечисленным мной, кредитным картам. Это тянулось долго. Но всё же случилось. Проблема решена. Спасибо!
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024