Пропажа денег

21.09.2017 15:19
3427
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
31.08.2017 вносила деньги на текущий счет, для дальнейшего перевода их счет вклада Мобильный. После того, как я положила деньги в устройство, крышка захлопнулась. На экране высветилась надпись, что "банкомат не исправен" и выплюнул мою карточку. Я сделал заявление об этом факте, был присвоен номер заявке 8000933315. И вот уже прошло три недели, а деньги на счет на зачислены и ответа никакого нет. Во-первых, я теряю проценты по вкладу, во-вторых, нет никакого ответа от банка о судьбе моих денег. И шлют мне дурацкие СМС с предложением кредита.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2017-09-23T08:43:17+03:00
Здравствуйте! Максимальный срок работы по сбойным операциям составляет 30 дней, о чем вам сообщили наши сотрудники в момент вашего обращения. В данный момент расследование по вашей ситуации завершено. Излишки, обнаруженные в банкомате при инкассации, 22.09.2017 зачислены на ваш счет. Кроме того, вам подготовлен официальный ответ на обращение № 8000933315. Получить его вы можете в отделении банка с паспортом или через раздел Обратная связь в Интернет-банке. Примите наши извинения за доставленные неудобства и ожидание ответа. С уважением, УБРиР.
ARIM
2018-02-13T14:56:48+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место
3,87
средняя оценка
21.13%
решено проблем
872
отзывов
858
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Спокойное обслуживание

Оценка 5

Никогда раньше не пользовался накопительными счетами, поэтому специально приехал в отделение на проспекте Космонавтов, 76 посоветоваться. Был обычный будний день в середине... Читать полностью

17.08.2026

Все объяснили простыми словами

Оценка 5

В августе решила немного пересмотреть свои накопления и открыть накопительный счет Промо. После работы вчера зашла в отделение на ул. 8 Марта, 51, попала к П-вой Ал-дре. Очень... Читать полностью

14.08.2026

Спокойная консультация

Оценка 5

Хотел открыть вклад именно на определённый срок, поэтому 12 августа приехал в отделение на ул. 8 Марта, 51. Попал к С-ну В-ру. Сотрудник сначала внимательно выслушал, для чего... Читать полностью

12.08.2026

Хороший опыт

Оценка 5

После отпуска осталось немного свободных денег, решила открыть вклад, чтобы не тратить их постепенно. 11 августа пошла на отделение на Надеждинской, 3, потому что удобно работает... Читать полностью

11.08.2026

Все рассказали без спешки

Оценка 5

Давно собиралась открыть вклад, а в августе как раз появилась свободная сумма. После работы сегодня зашла в отделение на Крауля, 44. Народу было достаточно, но очередь двигалась... Читать полностью

10.08.2026

Все объяснили спокойно

Оценка 5

Часть денег после продажи машины решил положить на вклад. 6 августа зашел в отделение на проспекте Ленина, 29. Изначально хотел просто узнать условия, а решение принять позже... Читать полностью

07.08.2026

Условия подошли

Оценка 5

После отпуска решил наконец разместить часть накоплений, чтобы деньги не лежали просто на карте. Позавчера заехал в отделение на ул. Луначарского, 91. Изначально хотел просто... Читать полностью

07.08.2026

Продукты банка