Качество обслуживания

21.09.2017 15:33
2294
7
Оценка
1
Отзыв проверен
01/08/2017 через отделение банка было оформлено и зарегистрировано заявление в Русский стандарт страхование на возврат страховой премии. Номер заявления 7803-2660. В качестве реквизитов для возврата указан счёт кредитного договора. Для обеспечения досрочного погашения до 28.08.2017, помимо переноса страховой премии на счёт была внесена оставшаяся сумма средств. Однако, до настоящего времени заявление не было направлено в Русский стандарт страхование, в следствии чего кредитный договор не был досрочно закрыт и начислены дополнительные проценты. Прошу в кротчайшие сроки урегулировать вопрос с переносом суммы страховой премии на счёт кредитного договора и закрыть данный договор.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-10-30T18:43:57+03:00
Уважаемый Дмитрий! Рада сообщить, что Договор закрыт. Если вопрос решен, просим подтвердить данную информацию в рамках Вашего отзыва. При возникновении каких-либо дополнительных вопросов рада буду оказать возможную помощь при направлении Вашего обращения по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «банки.ру/KDA1984». С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.66%
решено проблем
15 242
отзывов
15 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

28.08. 2026 я обратилась в банк по одобркной заявке на кредит по адресу гСамара ул.Авроры 150/1. Меня обслуживал менеджер Елена. Она рассказала условия по кредиту, помогла... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 в 14:15 обратился в офис по адресу Достоевского 2, за оформлением потребительского кредита. Обслуживала менеджер Анастасия, подробно рассказала об условиях... Читать полностью

28.08.2026

Лучшие сотрудники, обслуживание на высоте

Оценка 5

Обратился в данный банк по потребительскому кредиту в отделение г. Владивосток, ул. Океанский проспект 13а, сотрудники банка все расскзали максимально понятно, очень ответственные... Читать полностью

28.08.2026

Хорошее обслуживание, заинтересованные сотрудники

Оценка 5

Подала заявку на кредит 26 августа через интернет-банк. Нужна была определенная сумма для покупки автомобиля. Со мной по телефону связались сотрудники банка, проконсультировали... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08 2026 я обратился по одобренлй заявке на получение наличных, по адресу г.Самара ул авроры д150/1. Меня обслуживать менеджер Елена, она рассказала по условиям и подобрала... Читать полностью

27.08.2026

Получение кредита

Оценка 5

Оформляла потребительский кредит в Банке Русский Стандарт — всё прошло гладко. Менеджер Анастасия,подробно рассказал про условия, не торопил, ответил на все вопросы и показал, где... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Добрый день,сегодня 27августа 2025гола в 13:00 я братился в отделение банка в городе Саратов на проспекте строителей дом 30 "банк русский стандарт",обратился для оформления кредита... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка