Верните деньги

21.09.2017 17:40
2370
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Никогда бы не подумала, что заказав СВОИ деньги за несколько дней и придя за ними, можно услышать от управляющей: "Денег нет, попробуйте прийти завтра"! Первый раз заказала деньги 18.09.2017 у оператора, которая сама мне позвонила с предложением о продолжении сотрудничества. 19.09 того же года, выяснилось, что оператор прослушала мою просьбу, мне пришлось заказывать деньги повторно на ближайшую (по словам оператора) дату - 21.09.2017. Придя в офис 21.09. во второй половине дня, выясняется, что денег у банка нет. Управляющая банка сказала, что ничего поделать не в состоянии, предложила прийти "попытать счастье" завтра. Разумеется, я завтра приду, хоть и не уверена, что банк сможет вернуть мне мой вклад и мне не придётся выводить этот вопрос выше, но тем не менее, не могу понять одного : ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПРОСИТЬ ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ?! Являюсь клиентом не только этого банка и ни в каком ином такой ситуации никогда не было. Наверное, потому что в любой ситуации те банки стараются "держать лицо".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-04T21:43:58+03:00
На данный момент вклад вами получен?
d*******@bk.ru
2017-10-05T22:33:17+03:00
Получен в другом банке. Я была вынуждена оформить перевод.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-21T18:54:12+03:00
Уважаемая dana-x! Благодарим Вас за обращение. Мы сделаем все возможное для скорейшего разрешения ситуации, информация направлена в ответственное подразделение. Рекомендуем Вам повторно обратиться в офис для получения денежных средств. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Новиков Александр
d*******@bk.ru
2017-10-12T10:55:17+03:00
Претензия разрешилась. Претензий больше не имею.
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024