Как мне одобрили кредит

14.09.17 через сайт банка (Альфа- Банк) я оформил заявку на кредитную карту "100 дней без %" на сумму 50 000. Далее мне перезвонили из контакт центра, мы сверили данные и заявку отправили на рассмотрение. На следующий день мне позвонили из Банка, задали несколько вопросов по анкете, чуть позже мне перезвонили и сообщили, что мне одобрена заявка на сумму 50000, карту могу получить через 5 дней в отделении банка по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, 32.  В  связи с тем, что у меня была запланирована покупка, я несколько раз звонил на горячую линию и уточнял о готовности карты, также уточнял о статусе заявки и сумме, мне дважды подтвердили сумму в 50 000. 20.09.2017 мне пришла смс о том, что карта готова. 21.09.2017 в 18.15 я обратился в отделение  банка по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 32 с целью получить кредитную карту и осуществить покупку. Специалист озвучила сумму в 50 000, далее заполнила данные в программе и сообщила, что нужно подождать ориентировочно 15 мин., когда придут документы из Москвы.  Далее, молча распечатала документы, подала мне на подпись со словами: "Ваш лимит 10000, 1490 из которых спишется за годовое обслуживание"! На мой резонный вопрос "почему сумма 10000", ответить не смогла, от каких либо комментариев отказалась, далее спросила: "оформлять будем?" Хочу заметить, что обращаясь в отделение Банка, я как клиент должен получать полную и достоверную информацию. Если лимит по карте может быть изменен, меня ОБЯЗАНЫ были предупредить заранее, также, специалист в момент работы с клиентом обязана озвучить все условия по кредиту, % ставка, срок, комиссия за обналичивание, однако, сотрудником никакой информации, кроме кредитного лимита озвучено не было.   В результате халатной работы сотрудников Банка у меня сорвалась покупка, я потерял полтора часа своего времени, являясь зарплатным клиентом Банка! Считаю подобное отношение к клиенту недопустимым.  Сотрудники Банка нарушают следующие статьи Закона и вводят в заблуждение клиентов: ст.9 ЗоЗПП, ст.14.8 КоАПП.