Не выплачивают обещанный кэшбек и поощрение за выпуск карты

21.09.2017 23:54
2348
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Хочу уже получить конкретики и точного ответа, т.к. все врут.  Суть в чем: 29 мая мне поступает смс сообщение следующего содержания: оформите карту MnogoCard Mastercard на сайте банка "Открытие" и получите 1000 рублей за любую первую покупку по карте до 30.06.2017, а также 20% (макс 2000 рублей) от суммы всех покупок в супермаркетах до конца июля 2017.   В этот же день оформил заявку на карту, позвонили ваши менеджеры сверили все данные, все через 3 дня карту привезли. 06.06.2017г я положил деньги на карту и начал покупки в супермаркетах по карте вплоть до 16 июля. В положении написано, что в акции участвуют клиенты банка, получившие смс (п 2.1.1) Согласно п.1.5 Определение участников акции, выполнившие  условия п .3, осуществляется не позднее 30-го календарного дня с момента окончания срока действия предложения. п 1.6. Поощрение зачисляется на СКС участника не позднее 20-го календарного дня с момента определения участников акции, выполнивших условия п 3, в соответствии с п 1.5. До сегодняшнего дня денежные средства зачислены так и не были. В чате банка в приложении мне заверили что денежные средства поступят не позднее 20 сентября, но деньги так и не поступили. Я требую разобраться в данной ситуации и подробно мне разъяснить, по какой причине меня ввели в заблуждение и обманули.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-04T21:53:25+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-25T16:50:15+03:00
Добрый день. Приносим извинения за столь длительное ожидание вознаграждения. Сложности возникли в связи с задвоением ваших данных в программах банка, сейчас все исправили. Выплата будет произведена не позднее 29.09.17г. Надеемся, что данное обстоятельство не оставит негативного мнения о нашем банке. С уважением, Банк "Открытие"
kostya22
2017-10-05T20:24:31+03:00
Спасибо вам. Проблема решена!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024