Не отдают деньги со вклада

22.09.2017 05:59
2383
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 21.09.17г. моей жене было отказано в получении денег по вкладу срок которого истёк 21.09.17г. Заявка на закрытие вклада и получение денег была направлена 18.09.17г. через колл-центр Бинбанка. Она даже получила СМС сообщение, что её ждут в офисе Бинбанка г. Орехово-Зуево. Звонил сотрудник банка и пытался уговорить оставить деньги. Но когда мы туда приехали, управляющая офисом Татьяна Игоревна П-ко заявила, что денег в кассе нет, приезжайте завтра и если будут инкассаторы 50 на 50 - получите деньги. И это при том, что мы уже второй раз подали заявку! А мы живем в 60 км от Орехово-Зуево и для нас пенсионеров 500 руб на бензин в одну поезду накладно! Лично я такое поведение банка расцениваю, как кражу моих личных денег и нанесение мне материального ущерба! Интересно, а как это будет расценивать прокуратура, если и завтра моей жене не вернут деньги?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-26T17:01:38+03:00
Уважаемый САМ 60! Благодарим за Ваше обращение! Поясним, что в связи с вводом временной администрации предполагается ряд организационных шагов. Эти действия потребуют некоторого времени, поэтому срок принятия решений и проведения части операций (прохождение платежей, выдача заказанных средств, принятие решений по выделению заемных средств и т.д.) могут незначительно вырасти. Просим с пониманием отнестись к этому, это необходимые действия для обеспечения надежности и защиты интересов Клиентов и партнеров. Рады сообщить, что в настоящее время ситуация с выдачей вклада была урегулирована, Вами было принято решение не закрывать вклад. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024