И это от банка, с которым так дружил

Позавчера заблокировали карту. Фанатом УБРиРа являюсь давно, на карту идёт зарплата  + переводы со счёта ИП (меня же). Позавчера карту заблокировали. Во-первых, это весьма неочевидно - сначала я не мог попасть в интернет-банк - побежал в банкомат, в банкомате тоже невнятная ошибка. Звонишь по линии поддержки - ничего конкретного сказать не могут, ссылаются на отсутствие "секретного слова". Нет у вас "секретного слова", чтобы мне рассказать подробности (не установлено почему-то, хотя я ни от чего такого не от отказывался)? Перезвоните мне на номер, указанный в договоре! Как бесить меня со своими кредитами - так у них все мои номера есть, на каждый позвонят, раза два-три в месяц! Мне прямо нравятся ваши звонки "А у вас дела на этой неделе не настолько плохо, чтобы побежать к нам за кредитом? Ну тогда позвоним на следующей!". Поехал в банк. Я обычно работаю с утра до ночи, не до поездок в банк. Но тут куда деваться - кошелёк отобрали, а у меня на следующий день большая покупка. В банке сотрудник Оля - спору нет, очень милая и обаятельная - к ней не придраться, хоть как-то сглаживает ситуацию. Но опять сталкиваюсь с системой банка - Оля мне объяснила, что заблокировала карту служба безопасности, что ей скорее всего (!) не понравился какой-то (!) платёж, что она запросит (!) список документов, которые нужны службе безопасности. Дорогой банк: 1. Когда блокируете карту, вы хотя бы позвонить мне не можете? Или СМС прислать? 2. Если вам не нравится один платёж, вы почему мне всю карту блокируете? Блокируйте конкретный платёж! Молча оставить человека без кошелька - это реально грабёж! 3. Если заблокировали - почему у ваших же сотрудников нет информации, почему заблокировали? Мне ещё интересно, какой именно платёж им не понравился. Я, конечно, не могу зайти в интернет-банк и посмотреть платежи, чтобы предположить хотя бы - но никакие ваххабиты мне деньги не перечисляют, источников перечисления - я в роли ИП, зарплата, да жена с мамой. Редко бывают небольшие перечисления (1%) от каких-то других людей, но это совсем не суммы, на которые можно танками армию оснастить - максимум маленькую банду ужином накормить, и то перловочкой. Вот жду третий день хотя бы обвинения. И это от банка, с которым так дружил. Я, когда о них слухи похабные распустили и у них все деньги снимали - в банкомате им денег подкладывал - держитесь, ребята! А они меня вот так....