Не выдают вклад

22.09.2017 09:51
2685
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 21 сентября мы с мужем закрыли вклад и заказали деньги в офисе банка. Нам сказали подъезжать после 11 часов 22 сентября. Сегодня 22 сентября в 11 часов нам позвонили и сказали, что не приехала инкассация будет позже ДЕНЕГ НЕТ. На наш настойчивый вопрос, когда же она все-таки будет нас попытались перенаправить на понедельник (якобы мы не делали заявку) для получения вклада, а затем, когда мы сказали, что в курсе СЕРЬЕЗНЫХ ПРОБЛЕМ банка нам сказали подъезжать в 13 часов в банк и мы сможем получить деньги. Подъехав в банк конечно же, мы ничего не получили т к нам опять сказали, что нет инкассации с деньгами. Мы пошли к Управляющему, который сказал, что в 15 часов вы получите свои деньги. В указанное время никаких денег мы не получили. Сейчас находимся в банке. ВОПРОС, КОГДА МЫ ПОЛУЧИМ СВОИ ДЕНЬГИ ПО ВКЛАДУ?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-22T09:56:10+03:00
Уважаемая olya75.ru! Благодарим за Ваше обращение! Поясним, что в связи с вводом временной администрации предполагается ряд организационных шагов. Эти действия потребуют некоторого времени, поэтому срок принятия решений и проведения части операций (прохождение платежей, выдача заказанных средств, принятие решений по выделению заемных средств и т.д.) могут незначительно вырасти. Просим с пониманием отнестись к этому, это необходимые действия для обеспечения надежности и защиты интересов Клиентов и партнеров. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024