Навязывание услуг

Зашел в банк узнать про потребительское кредитование. 15 минут ждал, пока загорится мой номер. При этом все сидели по своим местам. В итоге когда подошел к консультанту и озвучил свои требования в виде 600 000 рублей на 5 лет, то получил расчет с финансовой защитой. Я заметил консультанту, что не нуждаюсь в дополнительных поборах помимо процентов по кредиту. Она сказала, что это страховка для банка, что я смогу платить и вообще от этого не отказаться. Я сказал, что по закону они не могут мне навязывать что-то еще. В итоге она позвала старшую смены (я не знаю как эта должность называется), которая пришла и начала мне рассказывать то же самое. Что финансовая защита и страхование жизни - это вообще всё разное. И страховку они не навязывают. А финансовую защиту - навязывают. Я сказал, что эта финансовая защита добавляет к потенциальному платежу почти 2000 рублей (без нее условный платеж составляет 15К рублей и это было видно в расчетах, которые мне показывали). Тогда я спросил могу ли я отказаться от финансовой защиты после получения кредита? На что так же не получил четкого ответа "могу/не могу". Мне лишь было сказано, что я ввожу банк в заблуждение (словно банк меня не вводит в заблуждение витиеватым ответом на мои вопросы) и не надо этого делать. Далее тон стал повышаться, а натянутой улыбки на лице не было изначально. Я прямо спросил "могу ли я оформить кредит без всех этих поборов". В ответ очередное "финансовая защита нужна". Опять - ни "да", ни "нет". Я забрал свой паспорт и сказал, что не вижу дальнейшего смысла в споре. После чего оставил жалобу по горячей линии. [img]https://pp.userapi.com/c841131/v841131203/1fdd5/LE6dAV7FwA0.jpg[/img] Сделать запрос на оформление кредита я не против, но без дополнительных НЕОБЯЗАТЕЛЬНЫХ поборов, которые навязывают как обязательные. И в другом отделении, соответственно. О чем так же сообщил, когда оставлял данную претензию.