Заказ средств для выдачи вклада

22.09.2017 13:19
2490
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21.09 обратился в офис банка по адресу Москва, Спартаковская ул., 6, чтобы заранее заказать средства для получения вклада, который заканчивается 25.09. Получил ответ, что средства могут быть заказаны не ранее, чем на 02.10.2017. Представитель банка прокомментируйте пожалуйста данную ситуацию - это Вы называете "незначительные задержки", а так же "банк продолжает функционировать в обычном режиме"?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-27T15:49:32+03:00
Уважаемый don-ya! Спасибо за Ваш отзыв! Хотим пояснить, что в связи с вводом временной администрации предполагается ряд организационных шагов. Эти действия потребовали некоторого времени, поэтому срок принятия решений и проведения части операций (прохождение платежей, выдача заказанных средств, принятие решений по выделению заемных средств и т.д.) мог незначительно вырасти. В настоящее время денежные средства выдаются Клиентам в офисе Банка в стандартном режиме, Банк ни в коем случае не препятствует получению Клиентом денежных средств. В ходе проведенной проверки было установлено, что в настоящее время Договора Вкладов были пролонгированы на устраивающих Вас условиях. Вами было принято решение не закрывать Договора и не забирать денежные средства. С уважением, Новиков Александр
don-ya
2017-09-29T14:55:52+03:00
Хочу отметить что вопрос с выдачей средств решился все же гораздо быстрее чем изначально было заявлено. Рад осознавать что банк продолжает работу действительно в обычном режиме! Остаюсь клиентом банка и надеюсь на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Просьба модераторам отметить проблему как решенную!
Зачтено

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024