Тихий ужас о начале нашего сотрудничества

Здравствуйте. Недавно оформил у вас карту. Решил подключить Интернет-Банк. 20.09.2017 день мне выдавало сообщение "Ошибка. Попробуйте повторить запрос позже". В течении дня еще несколько раз пытался сделать то же самое, в итоге 21.09.2017 получил сообщение "Ваш аккаунт заблокирован на 24 часа". При обращении в тех поддержку меня перенаправили на 4! операторов, у которых я наслушался музыки вдоволь, каждому еще пришлось называть одни и те же данные. Четвертый оператор все-таки "решила"проблему, но блокировка снята НЕ БЫЛА! И, в итоге, я зарегистрироваться смогу только через эти пресловутые 24 часа! При этом, проблема была не с моей стороны, а с Вашей (это и со слов оператора, да и так понятно было)! Судя по отзыву с данного сайта - эта же проблема у вас наблюдается с 02.09.2017 г. Вы сами задумываетесь о том, что блокируете нового клиента из-за СВОИХ же ошибок. Сегодня 22.09.2017 и снова "Ошибка. Попробуйте повторить запрос позже". В общем ничего не решилось. Что в итоге сейчас имеем, после разговора техподдержки сейчас, также 22.09.2017 г. Мне сказали, что анкета была заполнена неправильно, что "по неведомой причине" был введен номер с "+7", а не с "9" и чтобы это исправить, Я почему то должен ехать к вам офис и исправлять анкету! Это недопущение ВАШЕГО сотрудника и его некомпетентность, а не моя! Почему я-то должен тратить свое время? Пускай сами приезжают ко мне с этой анкетой и исправляют. Наказывайте сотрудника, пускай ОН тратит свое время и исправляет СВОИ ошибки. Кроме того, еще до этого, я ждал карту в г. Екатеринбург - 2 недели! При этом, если бы я не позвонил напрямую в отделение, то так бы и ждал. Так как по номеру 8-800 говорили, что карта еще в пути. А смс о прибытии никакого не пришло! Это издевательство над новым клиентом или полное отсутствие какого-либо сервиса? Если у вас такого рода проблемы с сервисом, технической поддержкой, квалификацией операторов и сотрудников - то вы хотя бы компенсацию давали за такие неудобства, извинения приносили, а не заставляли работать клиентов за ВАШИХ не квалифицированных сотрудников. Кошмар какой-то. За 2 недели ожидания карты и 3 дня бытия вашим клиентом столько минусов уже набралось и, к сожалению, пока ни одного даже мало мальского плюса.