Почта Банк раздает!

23.09.2017 13:51
2454
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Здравствуйте. Хочется поделится опытом с общественностью. Супруга 17.09.2017 брала кредит в Почта Банке договор № 23965684. К сожалению, с ней не смог пойти, о чем потом крайне пожалел после получения кредита в этом "честном банке". Супруге навязали пару страховых продуктов от Альфа Страхования-Жизнь и СК Кардиф на сумму 14.448 при сумме кредита 50.000. Менеджер, который оформляла кредит М-на Ю.О. Дабы вернуть суммы по страховым договорам пришлось, как требуют страховые компании, собрать пакеты документов и заказными письмами отправить в Москву в головные офисы для расторжения этих самых пресловутых договоров, что крайне не удобно и затратно по времени и средствам. Письма направлены ждем реакции и возврат денежной суммы в полном объеме от Страховых Компаний. Будьте внимательны с рекламой говорят одно на бумаге совершенно другое. Все читайте внимательно. Менеджер всячески уходит в разговоре о страховке и делает свое черное дело. Следите за всеми его действиями и что подписываете. Желательно предупредите менеджера о видео фиксации и снимайте весь процесс получения на видео, так меньше шанс будет, что вас обманут и вы подпишите не то что нужно. Делал запрос на сайте по возврату страховок, там по заготовленному шаблону ответ разбирайтесь с страховыми компаниями, вы интересны банку до того как стали клиенту, после вы интересны только как заемщик. Ваши вопросы и проблемы перестают кого-либо волновать. Минусы банка: Заоблачные проценты. Навязчивые страховки. Менеджеры вводят в заблуждение. Отсутствие клиентоориентированности. Плюсы банка: Быстрая реакция на заявку. Много отделений.
Почта Банк
Почта Банк
2017-10-04T11:24:40+03:00
Уважаемый alexkonevrzn! Банком проведена проверка по Вашем у обращению. Проверка не подтвердила оформление страховых продуктов без согласия Клиента или введение Клиента в заблуждение. Оформление страховых/дополнительных продуктов в Банке не является условием для кредита и осуществляется исключительно по желанию Клиента. В случае решения Клиента отказаться от Договора личного страхования после его заключения предусмотрен "период охлаждения" (пять рабочих дней с даты оформления). Документы для расторжения оформляются в Страховой компании. Учитывая Ваш отзыв, с сотрудником проведено дополнительное обучение в части раскрытия информации. Приносим извинения Вашей супруге, если обслуживание в Банке вызвало у нее негативные эмоции. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025