Одобренный кредит

Добрый вечер. Заявку я заполнил в личном кабинете Сбербанка онлайн. Об ошибке я узнал, когда начались задержки с кредитом. Я позвонил на горячую линию, где меня послали в офис сбербанка. Я пришел и мне сказали что ошибка из за разности счета карты и региона где подана заявка на кредит. На данный момент мне пришло письмо по поводу этого - "Уважаемый Кирилл Е., Ваши обращения № 170919 0062 701900 от 19.09.2017 и № 170924 0348 187600 от 24.09.2017 рассмотрены. Вы обратились в контактный центр 19.09.2017 и указали, что после одобрения Вашей заявки на получение кредита, поданной через систему Сбербанк Онлайн, денежные средства не зачислены на карту. Проведена проверка банка: - 07.09.2017 Вами осуществлен вход в систему Сбербанк Онлайн по Логину и паролю, полученным по карте, открытой в г. Красноярск (Северный территориальный банк) и оформлена заявка на получение кредита в системе Сбербанк Онлайн, в которой для зачисления денежных средств указана карта, оформленная в Московском территориальном банке. - после принятия банком положительного решения о предоставлении кредита, Вами были приняты индивидуальные условия кредитования в системе Сбербанк Онлайн. В рамках договора банковского обслуживания (далее – ДБО) «Клиент имеет право заключить с банком кредитный(ые) договор(ы), в том числе с использованием Системы «Сбербанк Онлайн»». В соответствии с п.1.8. Условий банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк, «ДБО действует на территории обслуживания Территориального банка, который указывается в Заявлении на банковское обслуживание». Таким образом, возможность зачисления денежных средств на карту, открытую в территориальном банке, отличном, от территориального банка, в котором подана заявка на получение кредита, отсутствует. Дополнительно информируем, что на основании Вашего заявления заявка аннулирована. Одновременно уведомляем Вас, что согласно порядка кредитования частных клиентов в банке, повторно с кредитной заявкой Вы можете обратиться по истечении 60-ти дней с даты отказа в кредитовании. Вы можете подать заявку на кредит, не дожидаясь истечения 60 дней, на другой вид кредитования. Список областей, входящих в состав территориального банка размещен на официальном сайте банка. Кирилл Е., благодарим Вас за обращение. -- С уважением, Е. Г-ва Специалист ПАО Сбербанк"