Радовалась недолго

По-моему  с 2015 года являлась Клиентом банка Тинькофф. Всегда все радовало, сложность со снятием наличных не пугала, в наше время наличные не очень-то и нужны. Услуга Овердрафт очень понравилась и пригодилась не раз. 10 августа получила уведомление от Apple Pay, что карта банка Тинькофф (которая таки была привязана к этой системе) больше недействительна. Через несколько часов танцев с бубном и донесения информации до оператора в чате в Телеграмме узнаю, что обе карты заблокированы на основании пункта 4.5  УКБО "4.5. Банк вправе изменять состав услуг и устанавливать ограничения на оказание услуг, предоставляемых через каналы Дистанционного обслуживания, в том числе, но не ограничиваясь, при отсутствии технической возможности их оказания, наличии оснований подозревать доступ третьих лиц кденежным средствам и Аутентификационным данным Клиента, а также в случаях, предусмотренных правилами внутреннего контроля Банка в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию террорризма, ив иных случаях в соответствии с законодательством Российской Федерации". Чуть чуть опосля  оператор сообщает, что карты заблокированы уже на основании 7,9  УКБО и цитата: "Банк вправе заблокировать карту, если клиент не выходит на связь.." Окей, с кем на связь я должна была выйти, если мне никто не звонил? Поскольку я пользовалась овердрафтом, естественно в связи с этим заимела долг. В чате уточнили, что оплатить долг я смогу переводом на карту с любой другой. После 10-15-20 попыток поняла, что это сизифов труд, и никакого перевода у меня не выйдет. Вроде хорошо, жду письменного  уведомления по задолженности (насколько мне известно, должникам присылают эти "письма счастья"). Ничего нет. Сегодня, 23/09/2017, получила звонок от Вашего банка. Мужчина сообщил мне о задолженности, на что я ответила, что о задолженности помню, и не имею возможности погасить в связи с технической невозможностью сего действия, попросила предоставить мне полный реквизит и сумму для оплаты. На что  муЩЩЩина, чуть ли не в приказном тоне сообщил мне- мол "Ну вот в салоне связи наших партнеров вы можете оплатить СЕГОДНЯ, а лучше СИЮМИНУТНО" (да, да, вот прям сейчас я должна была выбежать, сверкая пятками, платить долг). Объяснив этому человеку о невозможности моего посещения всяких салонов связи, я снова запросилареквизиты для самостоятельной оплаты моего долга. На что опять получила какие-то смешные потуги убедить меня в том, что "вы должны, должны, должны, должны", видимо, сего адепта очень напрягало мое дикое спокойтвие и настойчивость на получении реквизитов, что любезный аж предложил оплатить мне задолженность с моей карты другого банка в режиме разговора. Мне даже интересно - это как? сообщить человеку, который даже не представился, данные своей карты? Ну конечно... По итогу, от любезного я не добилась ни реквизитов, ничего конкретного, имеющего отношение к делу. Я, естественно, так же заинтересована в оплате долга, но хотелось бы обсудить возможность с кем нибудь более разумным. Но в любом случае очень благодарна банку за несколько лет продуктивного сотрудничества.