Предупреждение об истечении срока действия карты

Name: Предупреждение об истечении срока действия карты
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Inbreak

24.09.2017 12:43

2800

Оценка

Отзыв проверен

Всем привет! Наконец решил оставить отзыв. Работаю с «Совкомбанком» уже 6 лет, за это время оформлял 8 депозитов (от 6 до 12 месяцев), имел несколько дебетовых карт, полгода назад заводил счет как ИП (недавно пришлось закрыть по объективным причинам), привел сюда нескольких товарищей. Могу сказать, что банком доволен, поставлю оценку 5. Изначально думал насчет 5-, а раз такой цифры нет, то 4, но недавняя ситуация меня переубедила. Срок действия моего пластика подходил к концу, нужно было менять. Я и забыл, честно говоря, что там указано 08/2017, денег лежало тысячи две-три, я их оставил на тот случай, если на основной карте ничего не останется, а в кафе нужно будет рассчитаться за обед. В общем, так и бы и лежали эти деньги на карте или неизвестно где, если бы мне не позвонили из банка 28.08.2017 и не предложили переоформить карту в связи с окончанием срока действия. Поначалу я даже опешил, переспросил: это точно мне? Из какого банка? Потом, уточнив данные, взял в руки кошелек, посмотрел на карту – и правда, срок действия уже почти истек. Заказал карту в отделение на Люблинской 165 и через день ее получил. Сервис на высоте. Еще ни один (!) банк не звонил мне по такому поводу. Интересно, это общепринятая практика в «Совкомбанке» или только для постоянных клиентов?))))

Совкомбанк

2017-10-09T12:12:38+03:00

Уважаемый Александр! Мы очень большое внимание уделяем качеству обслуживания. Нам очень приятно, что Вы выбрали именно наш Банк и остались довольны. Мы обязательно оправдаем Ваши надежды, так как заинтересованы в своевременном оказании услуг Банка. Мы всегда стараемся предвосхитить ожидания наших клиентов! С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

71.16%

решено проблем

72 784

отзывов

71 581

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Не получилось перевести деньги со своих счетов user-129826339541 03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...

Совкомбанк

Спасибо user-162419079251 Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...

Совкомбанк

Оперативность решения вопроса AroMa7 24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по...

Совкомбанк

Не правильно начислили проценты user-302921624735 Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение...

Совкомбанк

Вклад "Копилка" user-738916324483 Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10...

Совкомбанк

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного! user-981726297011 Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс...

Совкомбанк

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка user-755323392659 22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел...

Совкомбанк

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё... Читать полностью

02.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026