Не связывайтесь с этим банком

Не берите никогда и ничего в этом банке. Оформляла рассрочку в Мвидео 0 0 24. Сотрудник, который этим занимается в магазине, сказал, что единственный банк, который дал добро - это Восточный, но с условием страховки. И кстати не факт, что это банк был единственный, кто ответил мне. Когда я начала сомневаться брать или нет, девушка эта меня уверила, что я могу сейчас всё оформить, потом прийти в отделение банка и в течение 5 дней написать заявление об отказе от страховки, т.к. вся страховка была разбита по платежам, а не разом весь платеж, я согласилась. Пришла на следующий день в банк, написала заявление. Ответов никаких не получила. Пришла туда через неделю, мне отвечают, что мне отказали, т.к. ответ "мой договор находится в последнем платежном периоде" Что?? Я еще ни разу не оплачивала. Написали повторно заявление. Ответ через неделю пришел тот же. Написали третий раз как-то, что они должны были мне прислать ответ на эл.адрес. Прислали, мол от страховки мы вас отключаем, но оплачивать вам все равно её придется. Пока была вся эта катавасия с хождение в банк, пришло время первого платежа. В моем графике, который был на руках, стояла цифра 3 200 с копейками (2 890 платеж и 320 страховка). Я пришла в отделение оплачивать, мне распечатывают ордер, по которому платить, а там сумма 3 600!! но я не заметила, т.к. не помнила сумму платежа, помню 3 000 с чем-то. Оплатила. И пришла на следующий день закрывать кредит, чтобы не платить проценты, собрала по знакомым деньги и пришла. В моем графике стояла сумма задолженности на этот месяц 25 100, а мне говорят платите 25 900!! Они мало того, что списывают страховку за весь месяц вперед!! хотя я пришла на следующий день после первого платежа, так еще откуда-то нарисовались 400 рублей лишних.. Стали выяснять, почему и в первый платеж их приплюсовали. Девушка, которая в отделении сидит посмотрела и сказала, что с меня списывают еще какую-то страховку левую. Ошибка. Пишем заявление))) Я уже не верю в успех. Я закрыла кредит, заплатила 25 900 и пишу, чтобы мне эти 800 р вернули. Попросила ответить в электронном виде. Звонит мне через несколько дней девочка и говорит, что у меня якобы 2 страховки - страхование жизни и трудоспособности, хотя в договоре они идут вместе!! одним названием и одним процентом.. В общем развод. я говорю пришлите мне ответ в электронном виде и распишите мне все, почему у меня в графике тогда эта "вторая" страховка не указана. Там даже графа называется "сумма окончательного платежа"... что за фигня? Звоню в банк всё это говорю, мне отвечают - напишите обращение в банк через сайт, приложите фото своего договора и графика. Всё сделала, всё расписала, что это неправильно списывать какую-то сумму, которая не указала в графике платежей, а мне ответили письмом отпиской, что мол я сама подписала договор и всё там считается правильно. Вообще сил бороться с ними больше нет. Надеюсь, мой отзыв поможет вам не связываться с этим банком. Я со многими банками знакома, брала кредиты. Но этот просто ужас. Офиса нормального нет, с доп. офисах сидят зеленые девочки, ничего не знают. На все вопросы один ответ: "Пишите обращение", отвечают на них вообще не по теме. Я просила мне расписать всё, они отвечаю вы всё сами подписали. Хотя по телефону говорят мне совершенно другое..