Обман с дебетовой картой

25.09.2017 11:18
2483
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Подавал заявку на кредит, при подаче заявки была открыта дебетовая карта для перечисления денег в случае одобрения. Сказали - обслуживание карты бесплатное, закрыть её можно только по прошествии трёх месяцев. Спустя три месяца пришёл закрывать карту, и сказали, что для закрытия требуется погасить задолженность 400 р за обслуживание, т.к. обслуживание платное 99 р. в месяц. Прошу разобраться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-29T09:49:41+03:00
Сотрудник Вас уведомлял о выполнении условий, при которых плата с карты взиматься не будет. У Вас была возможность ознакомиться с Тарифами?
chernov33
2017-09-29T15:56:31+03:00
Сотрудник не рассказал про условия пользования картой, возможности ознакомиться с тарифами тоже не было. На вопрос, бесплатная ли она, был дан положительный ответ, и сказала, что закрыть её можно только по истечении трёх месяцев.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-10-02T14:09:02+03:00
Добрый день, Илья! Платы возвращены на счет Карты *8180, задолженность отсутствует. Как отметила ранее моя Коллега, мы готовы связаться с Вами в любое удобное для Вас время и рассказать о преимуществах использования данной Карты. Если же Вы не планируете пользоваться Картой, для расторжения Договора мы готовы организовать встречу в Офисе. Жду от Вас в личном сообщении (адресат Султанова Ляйсан - https://www.banki.ru/profile/?UID=1101432) дату и адрес Офиса. Если ситуация с возвратом платы урегулирована, просим подтвердить данную информацию в рамках текущего отзыва. Будут вопросы – обращайтесь, буду рада Вам помочь. Направить вопросы можете по адресу электронной почты ignateva_a@rsb.ru с темой письма «банки.ру/chernov33», либо обратиться в онлайн-чат. С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»
chernov33
2017-10-04T20:14:01+03:00
Проблема решена, как написал банк комиссию вернули. Банку же желаю, чтобы кардинально пересмотрели свою позицию, чтоб у вас были только положительные отзывы)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.13%
решено проблем
15 634
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Обслуживалась в Русском стандарте

Оценка 5

Получила кредит по сниженной ставке в русском стандарте, очень выгодные условия, а с переводом зарплаты можно максимально снизить. По дебетовым картам интересные кэшбэк, которые... Читать полностью

28.08.2026

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 был в отделении банка русский стандарт для получения потребительского кредита в мобильном приложении. Девушка выдала дебетовую карту для получения доступа в... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка