Что хотят, то и делают

Что хотят, то и делают! Началось все с того, что увидел начисленные проценты за пользование кредитом по выписке в системе интернет-банкинга 19.09.2017 в размере 70 с лишним рублей по дебетовой карте "Банк в кармане мастер кард голд". Слегка опешил. Карта-то дебетовая, поднял договор - никакого овердрафта не может быть! Как тогда я мог "уйти в минус", ведь только так могут начислить проценты за пользованием кредитом. Звоню на горячую линию и тут челюсть у меня падает ниже плинуса -девушка оператор у меня спрашивает: "По какой карте у вас вопрос?" Я, не понимая в чем дело, говорю собственно, что у меня всего одна карта, на что получаю ответ, что за мной числится кредитная карта классик, оформленная аж 10 января (правда славу богу не активная). Вспоминаю - когда менял свою карту "Банк в кармане мастер кард голд" в связи с истечением срока годности, мне пытались всучить эту "кредитку", но я отказался не подписывая никаких договоров. Дело это было в отделении по адресу: город-Санкт-Петербург, проспект Просвещения д.36/141.Помню еще закатил скандал, дойдя до заведующей отделением за то, что мне навязывают всякие ненужные кредитные карты. Но по всей видимости никто ничего не решил с той выпущенной для меня "кредиткой", которую я не просил. В общем составляю претензию по данному факту под номером 384607, прошу наказать сотрудников и управляющую отделением. Далее прошу объяснить все-таки, что за проценты за пользование кредитными средствами начислены на карту "Банк в кармане мастер кард голд",-на что получаю ответ, что произошел технический овердрафт и такое бывает))) Делаю запрос, чтобы вернули мне списанные неправомерно проценты в размере 70 с лишним рублей, но до сих пор никто ничего не вернул)) Плюнув на такие дела, решаю снять деньги и закрыть депозитные счета в данном банке. 23.09.17 получаю на карточный счет свой вклад (на карту "Банк в кармане мастер кард голд"). 23.09.2017 иду в гипермаркет и расплачиваюсь картой. 24.09.2017 иду в кинотеатр в 10.30 и не могу купить билеты, так как денег на карте нет!!! Улыбаюсь уже и составляю очередной запрос-претензию под номером 253553 после звонка оператору, который подтверждает отсутствие денег, но не озвучивает причину отсутствия - конечно же пока тишина... правда когда кино закончилось деньги к 12 дня пришли. Нервов потрачено уйма!! Ни извинений, ни объяснений.     В итоге по факту то, что со мной происходило, чтобы потом не писал и не объяснял банк: 1. Начисляют проценты за пользование кредитными средствами на дебетную карту без овердрафта, и если бы я не заметил, то и так все и осталось. 2. Оформляют на физ лица кредитные карты без ведома человека, а потом сами их закрывают. 3. Могут в любой момент исчезнуть деньги с карточного счета, и вы не сможете совершить покупку(платеж). Что хотят, то и делают)).