Обман со стороны сотрудников

[b]25.09.2017 17:07[/b] Мной 22.09.2017 бал заключен договор автокредитования. Было навязано страхование жизни, причем банк умышленно делает всё, чтобы обычный человек попался в ловушку. В данном случае, путем коллективного договора страхования. Обычный человек, далекий от юриспруденции и терминологии априори не может знать разницу между прямым или коллективным договором. Сотрудник банка был уведомлён о моём желании расторгнуть договор страхования жизни, при этом проигнорировал это намерение и умышленно заключил именно коллективный договор. Сотрудник также подтвердил возможность расторжения договора, но с условием увеличения процентной ставки по кредиту на 4 %, что меня полностью устроило. С этим банком больше нет никакого желания сотрудничать далее, в настоящий момент буду искать денежные средства на досрочное погашение, дабы не платить огромные деньги за навязанные услуги. [b]25.09.2017 19:26[/b] Умышленный обман со стороны сотрудников. Мной 22.09.2017 в алтосалоне Рольф-Алуфьево был заключен договор автокредитования №1551907-Ф от 22.09.2017. Страхование было навязано, иначе не одобрили бы кредит, это со слов сотрудника, и это при том, что уже оплачен первоначальный взнос и КАСКО, то есть назад уже дороги нет. Банк умышленно делает всё, чтобы обычный человек попался в ловушку, в данном случае, путем коллективного договора страхования. Простой человек, далекий от юриспруденции и терминологии априори не может знать разницу между прямым или коллективным договором. Сотрудник банка, К-м А. А., был уведомлён о моём желании расторгнуть договор страхования жизни, при этом проигнорировал это намерение и умышленно заключил именно коллективный договор. Сотрудник также подтвердил возможность расторжения договора, но с условием увеличения процентной ставки по кредиту на 4%, что меня полностью устроило. Кроме того, договор страхования не предоставляется вообще, "услугу" оформили каким-то непонятным заявлением, написанным от лица клиента и ответом банка на данное заявление. Также навязывают услугу СМС-информирования в размере 2 160 рублей, которая также включается в сумму кредита "по умолчанию".  25.09.17 я позвонила на горячую линию с вопросом о том, как мне сделать отказ от страховки, где мне сказали, что я вообще не имею права отказаться от навязанной услуги страхования жизни и возврат денег никто делать не будет. Завтра поеду отвозить претензию в банк. Прошу исключить указанную сумму в размере 66 352,12 рублей из суммы кредита, а так же расторгнуть договор страхования жизни. Надеюсь на мирное разрешение моих требований указанных в претензии. В противном случае я буду вынуждена для разрешения данного вопроса обратиться в суд.