Как был совок, так и остался

25.09.2017 20:18
3342
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23-го числа супруга открыла текущий счёт в сумме 150 тысяч рублей. Подписала все бумажки, дали на руки справку банка бесплатную с печатью и приходный ордер, получила карту моментум для "удобства" управления своими средствами. Заходим в сбербанк-онлайн денег на счёте ровно ноль целых, фигвам десятых. Ну, может быть, информация не обновилась, ждём. Так и ждём, проходит рабочий понедельник. На счёте как был ноль, так и остался. Давай позвоним на горячую линию - предлагаю я супруге. Позвонили. На счету ноль, никаких денег не видят, ни по номеру счёта ни по номеру договора. Короче, потерял деньги сбербанк, видимо. Завтра 26 сентября поедем в отделение разбираться. На руках только приходный ордер и справка "филькина грамота с печатью". Вот интересно, не скажут ли нам, что деньги ушли на деревню дедушке. День рабочий потерян. Были как бы другие планы на этот день, а не заниматься поисками денежных средств. Кассир (бухгалтерский работник) А-ва И.В. Контролёр В-ва О.В.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-30T13:00:56+03:00
Уважаемый автор, Вы ответили представителю Банка?
ryzhijlisik
2017-10-03T12:48:39+03:00
К сожалению, не было времени для посещения портала. Представителю банка я не ответил, но удовлетворён скоростью реакции. Вопрос решился личным визитом в отделение, где при открытии счёта были допущены ошибки операционистами отделения при заполнении паспортных данных супруги.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-05T09:38:06+03:00
Добрый день! Сожалею, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Рада, что ваш вопрос был решен. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с нами будет сопровождаться только хорошими впечатлениями! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
ryzhijlisik
2017-10-03T12:50:01+03:00
Проблема решена путём личного визита в отделение банка. Операционисты ошиблись при заполнении паспортных данных.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка