Бин Бонус

25.09.2017 21:01
2289
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, Александр!  Надеюсь получить от Вас компетентный ответ. На текущий момент у меня действуют дебетовая карта MC Gold и карта с установленным лимитом овердрафта MC Gold. В личном кабинете в прошлом году мною подключена услуга Бин Бонус, категория интернет-покупки с кэшбэком в 5%. Соответственно, с августа этого года в личном кабинете отражается информация о том, что Бин Бонус не подключен, но со слов сотрудников колл-центра в ПО отражено, что Бин Бонус подключен и баллы накапливаются по сегодняшний день с каждой расходной операции в категории интернет-покупки. На текущий момент у меня накопилось примерно 4000 руб. на бонусном счете. У меня единственный вопрос: каким образом на текущий момент я могу потратить бонусы с этого счета? Готова рассмотреть любые варианты. Надеюсь на исчерпывающий ответ.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-29T14:24:50+03:00
Уважаемая Кария! Благодарим за Ваше обращение. В настоящее время по техническим причинам в системе "БИНБАНК-Онлайн 2.0" по Вашей карте недоступен просмотр информации по бонусному счету. Информация была передана в службу технической поддержки для проведения исправительных мероприятий, в скором времени ситуация с отображением информации по бонусному счету будет разрешена. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Новиков Александр
Кария
2017-11-03T22:46:42+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024