Банк «Открытие»

Лето без Apple Pay, денег нет, но вы держитесь!

25.09.2017 21:48
2675
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! [s]но это не точно [/s] Летом банк ФК "Открытие" проводил акцию "Лето с Apple Pay". Выполнив ряд незамысловатых условий, счастливый обладатель карты получает свои деньги обратно (до 5000 рублей), что и прописано на официальном сайте в программе: https://www.open.ru/storage/files/Apple_Summer_3m.pdf Совершив покупки 5,12,13 августа [s]устаревшим на данный момент [/s] IPhone 7 в Макдоналдс'е города Тюмени, при MCC-коде 5814, который  подтвердила сотрудница call-центра (найти запись разговора, думаю, не представится сложным-там сами говорят, что в целях контроля качества все разговоры со специалистами записываются), где в чеке и в выписке содержится MCDONALDS, я, тем не менее, почему-то не увидел средств 25 сентября (см.п. 1.5. Программы «Лето с Apple Pay»). Который гласит, что: "Поощрение вручается Победителям Программы путем зачисления на СКС в срок не позднее 25-го числа месяца, следующего за Отчетным периодом." Хочу поинтересоваться причиной и сроками зачисления средств.  P.S. в июле держатели карт, рассчитывающихся бесконтактно своими android-устройствами в сетях АЗС-Лукойл почему-то получили свой 100% cash-back 23 августа. Хотя и являются представителями устройств другой "религии".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-06T19:44:25+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-26T16:55:30+03:00
Добрый день. В связи с огромным количеством клиентов, воспользовавшихся акцией в августе, возникли небольшие ограничения, и кэшбэк мы не зачислили 25 сентября. Ситуация исправлена и вознаграждение зачислено всем победителям 26 сентября. Спасибо за данный отзыв, хоть и поводом стала не самая приятная ситуация. Приносим извинения за задержку. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка