Обслуживание "вышка"

26.09.2017 09:41
2170
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пробовал завести карты в данном банке, открыл, но не пользовался месяца 4. Пришел в отделение, заказал перевыпуск карты.. прихожу недели через 2, а мне отвечают, а у вас не был заказан перевыпуск, видать девушка, которая вам оформляла не отправила документы, просто замечательно.. они забыли про клиента..Тут же решил все закрыть и распрощаться! Правда пришлось еще погасить долг за обслуживание за 5 месяцев, накапало 1500р, тарифы на обслуживание конечно не реал...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-30T07:16:07+03:00
Добрый день. При обращении 25 сентября, сотрудник, обслуживающий вас, не смог предоставить точного ответа о причинах не принятого заявления ранее, так как для проверки данных необходимо было уточнить информацию у всех сотрудников отделение(некоторые отсутствовали). Заявление не было принято из-за отсутствия данных в строке «Причина перевыпуска», после полученного отказа сотрудник неоднократно пытался с вами связаться, по стечению обстоятельств телефон оказался недоступным. Согласно вашему тарифу карты комиссия за обслуживание карточного счёта формируется ежемесячно в первый календарный день месяца, следующего за отчётным. Ваша карта была активирована 21.03.2017г. и, несмотря на отсутствие операций, некоторое время комиссия будет формироваться, так как карточный счёт был действующим. Возможно это может показаться обидным, при этом вы всегда можете получить консультацию в контактном центре для исключения негативных ситуаций и финансовых потерь. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024