Банк «Открытие»

Нарушение условий договора публичной аферты

26.09.2017 10:49
2382
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом ФК "Открытие", открыл "смарт карту", для того чтобы воспользоваться акцией "Лето с Apple Pay", согласно условиям которой до 25 сентября 2017 должен был получит кешбек в размере 4996 рублей за покупки посредством Apple Pay в Макдоналдс.  Менеджер подтвердила в переписке размер компенсации, но в указанный срок банк не перечислил кешбек на карту, тем самым нарушив условия акции.  Далее банк пообещал зачислить средства в течение дня 26 сентября, ждём. Вывод: банк, который может себе позволить нарушать условия публичной аферты не может считаться и надежной финансовой организацией. Никакой компенсации ущерба во внесудебном порядке менеджеры банка не предложили. В итоге мне пришлось брать займ т.к. В отличие от банка "открытие", я не могу себе позволить просрочку платежей и не смогу отделаться одними извинениями. Время - деньги. Каждый день просрочки стоит денег, но в "открытии" считают что достаточно извинений. О решаюсь к сотрудникам банка "Открытие": за просрочку платежей нужно платить деньгами, а не извинениями.  И естественно, не стоит доверять свои денежные средства той организации которая считает что в случае просрочки выплаты можно отделаться одними извинениями.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-26T16:50:48+03:00
Добрый день. Действительно, произошла задержка с выплатой вознаграждения. В виду большого количества участников акции в августе, нам не удалось зачислить средства 25 сентября, как заявлено в условиях акции. Мы всегда стремимся к лучшему и работаем над ошибками, счастливое увеличение баланса получили все победители 26 сентября. Очень надеемся, что, несмотря на произошедшее, вы и многие клиенты останутся с нами и продолжат участие в дальнейших акциях. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка