Зачем такая карта?

26.09.2017 11:33
2049
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С первого дня получения карты одни проблемы. Сначала код бонуса не тот. Сейчас исправили, но когда еще не исправили, по моим претензиям было принято решение о бесплатном перевыпуске карты. Перевыпустили. Взяли с меня заявление о возврате комиссии за перевыпуск. И все же сняли деньги с моей карты за это. Снова претензия, которая рассматривается 30 дней. Картой пользоваться не могу, потому что деньги на карту нет смысла вносить - их продолжат снимать, пока карта в минусе. На ГЛ полный бардак - теперь мне говорят, что не видят решения банка о бесплатном перевыпуске карты. ЭТО ЧТО? Я сама, без решения банка решила за деньги перевыпустить неработающую карту? Такого "сервиса" не встречала ни в одном банке.... Отвратительно.
Почта Банк
Почта Банк
2017-10-09T08:43:23+03:00
Уважаемая ell12! Мы провели проверку по Вашему отзыву и хотим принести извинения за технический сбой, ставший причиной начисления комиссии. В данный момент в ответственное подразделение направлено распоряжение о проведении корректировок по отмене указанной комиссии. В ближайшее время корректировки будут проведены, о чем мы сообщим Вам дополнительно. Нам важно быть уверенными в том, что решение Банка полностью Вас устраивает. В случае, если у Вас остались вопросы или Вы считаете ситуацию не до конца урегулированной, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025