Приятный, хоть и не самый выгодный банк

Пользуюсь дебетовой картой Тинькофф с июня сего года. Прежде всего, спасибо сотруднику банка - Александру, который лично привез мне карту на работу и рассказал про неё всё очень подробно. Такое внимание к клиенту действительно удобно и приятно. Работа Александра дала плоды, и уже через неделю ко мне приехал другой сотрудник - Игорь и привёз инвестиционный договор для платформы Тинькофф инвестиции. Тоже подробно всё рассказал, опять же, приятно, что такие серьезные вопросы можно решить так легко. Далее началась работа с самим банком и его приложениями. Очень хочу поблагодарить службу поддержки банка. Я даже перечислю ребят поимённо: Анастасия, Марат, Валентин, Муса, Ирина, Юлия, Екатерина. Эти ребята помогали мне всегда и везде.  Приведу самый мой жесткий пример: в 1 час ночи по Москве я оплатил покупку на ebay, через Paypal, но продавец по каким-то тех.причинам вернул мне деньги. Как правило, возврат занимает 3-5 дней. Так вот сотрудники банка через чат, [u]в 2 часа ночи [/u]приняли у меня заявку на вывод средств PayPal, благодаря которой они пришли на карту через 2 дня, вместо 3-5. Очень круто, еще раз спасибо! Теперь немного критики: хоть кэшбек и реальный, но хотелось бы повыше процент. У конкурентов в среднем на пару процентов поприятнее. То же и с процентом на остаток по счету. К хорошему быстро привыкаешь. Мне кажется, что категории на повышенный кэшбек подбираются "от фонаря", какие-то аренды автомобилей, спорттовары и тд. Было бы круто иметь интеллектуальную систему подбора категорий - заправляешь машину 5 раз в месяц - вот тебе повышенный кэшбек на бензин. Не очень удобно платить коммунальные платежи, вбивать полностью реквизиты, но это уже придирка, опять же как придирка - нет кэшбека на коммуналку и переводы с карты на карту. Есть проблемы и с пополнением карты, но они больше связаны с другими банками, чем с Тинькофф. Больше всего раздражает посещение Связных, Евросетей и прочих "Небанковских" точек пополнения. Контингент там специфический, за прилавком тоже, а крупную сумму внести надо. Неприятно. В остальном, я доволен банком. В приложении контролирую расходы, стал больше покупать в интернете. Apple Pay работает и реально выручает, когда карту забываешь дома.  Очень хороший банк, бОльшую часть имиджа которого делают люди, которых мы не видим. Вот такой замысловатый итог. Спасибо сотрудникам за сервис. Так держать.