Навязывают покупку страховки при открытии вклада

26.09.2017 14:41
2963
1
Оценка
1
Отзыв проверен
26.09.17 я обратился в Банк "Открытие" по адресу: г. Норильск, Ленинский пр-т 19 с целью открыть вклад "Надежный" под повышенный процент, о котором я узнал на сайте банка. Сотрудник банка К-на Кристина, сообщила мне, что открыть данный вклад я могу лишь приобретя пакет страховок за 3400 рублей. Условия вклада в бумажном виде в банке отсутствуют и сообщаются лишь устно. Я вышел в интернет с мобильного устройства и внимательно прочитал условия вклада "Надежный", где нет ни слова о приобретении страхового пакета. Затем прямо в зале я позвонил на горячую линию банка Открытие, где оператор сообщил, что у них нет таких условий при открытии вклада. Несмотря на это, в офисе банка в открытии вклада мне отказали. На момент моего визита в банке находилось три сотрудника по работе с клиентами. По телефону горячей линии мной оставлена жалоба, буду ждать ответа.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-28T15:11:23+03:00
Добрый день. При вашем обращении в офис сотрудники предложили вам дополнительный продукт «Комплексное страхование». Так же сотрудником были произведены сравнительные расчеты по другим вкладам и по вкладу «Надежный». После предоставленных сотрудником данных по условиям вкладов вами был выбран другой вклад, и с учетом ваших пожеланий выбранный вклад был оформлен без заключения договора страхования. К сожалению, ваше окончательное решение, относительно вклада было отрицательным. Дополнительно с сотрудником будет проведена беседа для улучшения качества предоставляемых консультаций. Надеемся на ваше понимание и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024