Низкое качество обслуживания

Когда я оформлял карту в Россельхозбанке, то летал в розовых облаках, обещали дикие проценты возврата, кэшбэк, от суммы пополнения на карту, до 5-7 процентов! На самом деле оказалось, что после беготни по магазинам и потраченных (пополненных) сумм около 200 тысяч за пару месяцев, судя по выписке мне вернули всего 0.1 %, то есть всего около 200 рублей. Но мои разочарования только начались! В городе всего два филиала, где можно пополнить карт (в том числе банкоматов для пополнения карты). Поэтому приходится ехать именно в любое из этих двух мест, которые к тому же и рядом расположены друг от друга. Но это еще не все! В связи с тем, что кэшбэк меня не устраивал, я решил отказаться от этой карты, и потихоньку стал погашать ее раз в месяц. Но вот неудача, я забыл ПИН код, и стал гасить через оператора и оказалось это не так просто. Оказывается нужно дожидаться своей очереди, даже если нет клиентов, минут 20. Ни разу за несколько месяцев мне не удалось быстро оплатит за кредитную карту через оператора! Обслуживание очень долгое, операторы не квалифицированные, постоянно меняются. Даже когда я в очередной раз пришел погасить кредитную карту и узнать остаток задолженности мне пришлось ждать минут 15, пока оператор разобралась в программе, а потом меня отправила к другому оператору, чтобы я оплатил 50 рублей за смену ПИН кода и узнал остаток задолженности в банкомате, поскольку от них я ответа так и не добился! А разговор переходил уже за грань хамства. Вот такой уровень обслуживания в этом банке! Решайте сами стоит ли оформлять кредитные карты в этом банке. Остальными услугами я слава богу не пользовался, благо есть другие банки в нашем городе.