Это не банк, а сетевой маркетинг

26.09.2017 18:24
2976
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Давно хотел воспользоваться услугами этого небанка, столько шуму вокруг него, столько лоска и пиара... 1. Интернет банк обычный, со своими косяками, и косяки эти решать никто не хочет. У меня заявка в ИБ висела 2 недели на редактировании, а редактирование по ней недоступно. 2. Звонить без толку, идет сообщение, ждать более 10 минут. Пишу в чат. Ответ: решить не можем, перезвоним. 20 минут прошло, пишу. Ответ: ждите час. Три часа прошло, пишу. Ждите сутки. Через три дня связались и ничего не решили. 3. Ипотеки нет своей, но я это понял не сразу и решил заморочиться, заявку подал. 2 недели пересканировал документы, т.к. банк агент и оператор не могли фразу "Работает по настоящее время" разглядеть в ТК! Нет, вы вообще прикиньте, они ее разглядели, когда я им в скане красным маркером обвел! Идиотизм! В итоге они позвонили и сказали, что не могут удовлетворить мою заявку, стали предлагать другие условия и варианты. Ну послал разумеется. 4. Думаю, ну как так? Ну такие рейтинги высокие, дай почитаю. Читаю, все как под копирку, 9 из 10 авторов зарегистрированы в день написания отзыва... ну это прям вообще...
Т-Банк
Т-Банк
2017-09-28T11:42:00+03:00
Здравствуйте. Сожалеем, что банк не оправдал ожиданий. Информацию о статусе заявки в личном кабинете передали на проверку техническим специалистам, спасибо за обратную связь. Коллеги действительно должны были перезвонить Вам, но не сделали этого по причине большого числа обращений в тот момент. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. Что касается запроса Трудовой книжки, первоначально банк получил копию, в которой не было видно всей информации. Банк запросил читаемую копию. Вы ее прислали, однако, сотрудник сообщил, что не видит исправлений. Работу с сотрудником проведем. Ситуация для нашего банка нетипична. Мы сделали выводы и приняли меры, чтобы подобное не случилось вновь. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.1%
решено проблем
32 351
отзыв
32 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Т-Банка

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Сейчас нахожусь в процессе поиска квартиры на вторичном рынке. Написала в чат банка по поводу условий и самого процесса оформления ипотеки. Ответил мне чат - бот, и в принципе... Читать полностью

06.08.2026

Вернули деньги за страховку.

Оценка 5

Делал страховку по ипотеке в Т банке. Ну и так случилось, что закрыл ипотеку раньше срока. Страховку оформлял на год.Решил вернуть часть денег за страховку. Написал в онлайн чат... Читать полностью

03.08.2026

Потреб кредит под залог квартиры

Оценка 5

Нужна была крупная сумма. Но ставки во всех банках немаленькие. Из-за наличия других кредитов условия по обычным потребам для меня плохие. Оставался в целом один вариант - кредит... Читать полностью

03.07.2026

Повышение ставки по ИТ ипотеке

Оценка 5

Сегодня, 01.07.2026 пришло сообщение от Т-Банк об увеличении процентной ставки по ИТ ипотеке с 5 до 19.5% по причине не предоставления справки о работе в аккредитованной ИТ... Читать полностью

01.07.2026

Получение кредита под залог недвижимости

Оценка 5

Оформляла кредит под залог квартиры. Все консультации по телефону и через чат поддержки понятны, на все вопросы получены квалифицированные ответы. В результате оформлен кредит, все... Читать полностью

28.05.2026

На сегодня это лучшее предложение и самые выгодные условия

Оценка 5

Ипотека в мае 2026 года — само по себе приключение, а ставка и сопутствующие расходы — испытание (если ты, конечно, не попадешь под льготные программы). Но Т-Банку удалось сделать... Читать полностью

27.05.2026

Технологии 22-го века!

Оценка 5

Ранее у меня была оформлена ипотека в другом банке (не буду называть, т.к. отзыв касается не его). Для получения справки о выплаченных процентах (чтобы оформить возврат налога... Читать полностью

13.05.2026

Продукты банка