Обслуживание офиса в Перми

Добрый день! Мне регулярно поступают предложения из данного банка на оформления кредита. 28.08.2017 г. решила подать заявку на кредит, через три дня кредит одобрили. позвонили, сказали приходите, получайте деньги. При обращении в банк, ознакомилась с условиями. Данное предложение было одобрено со страхованием жизни. Я от него отказалась, мне сказали, что увеличат ставку по кредиту на 3 %. Я с этим согласилась. И тут началось. Мене предлагали всякие варианты с процентными ставками и во всех предложениях присутствовало страхование, не только страхование кредита. Но и отдельные страхования моей жизни, моего ребенка, какая то карта города. Эти программы стоили от 9 000 руб. до 12 000 руб. Я от всего этого отказывалась. Сотрудники банковского офиса в городе Перми мне отказывали в выдачи, ссылаясь на то, что сегодня выдать деньги не могут, приходите в другой день, звоните заранее, мы вам позвоним и т.д. Это продолжалось весь сентябрь, каждый раз со мной общались разные сотрудники. Данная одобренная заявка действует 30 дней. Звоню на горячую линию этого банка, мне говорят, что я имею право отказаться от страховки и в этот же день получить одобренную сумму. В очередной раз приехав в офис банка 25.09.2017 г. сам руководитель офиса Светлана мне отказала в выдаче кредита, т.к. я отказываюсь от страхования. Я уже не выдержала и стала требовательно общаться со всеми сотрудниками. Мне пообещали, что 26.09.2017г. мне выдадут кредит, но c условием, что я предоставлю выписку по зарплатному счету. 26.09.2017 г. я предоставила запрашиваемый документ. В этот же день мне пришла смс на телефон, что мне отказали в кредите. Я позвонила на телефон горячей линии и мне там пояснили, что сотрудники офиса мою одобренную заявку отклонили ( как будь то я от неё отказалась) и отправили на рассмотрение новую заявку на кредит. На каких условиях мне не известно. Без моего ведома и согласия. Выводы такие, в данном офисе сделали все так, что бы я не получили кредит и не портила их показатели по страхованию!