Ипотека от Сбербанка

27.09.2017 13:04
3538
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Подали заявку на ипотеку строительства частного дома в Сбербанке г. Пермь, 28.04.2017г. 02 мая приходит смс - ваша заявка одобрена. Мы на крыльях счастья продаем все имущество (квартиру, комнату, машину), чтоб расплатиться с родственниками и выкупить земельный участок, на котором собрались строить свой новый ДОМ! На этом земельном участке мы живем 5 лет, дом старый 1957 года постройки, чтобы получить разрешение надо его снести. Мы его снесли, переехали жить в баню. Все запрашиваемые документы мы подготовили в срок заявки. 28 июля 2017г., когда все документы мы подготовили (разрешение на строительство и т.п.), нам позвонил менеджер Сбербанка и сказал, что земля должна быть не на супруге, а на мне, хотя мы с супругом в браке с 2008 года. Хорошо, пошли выделили мне долю на этом зем. участке, моя первая заявка по срокам закончилась, мы отправили заявку на ипотеку строительства дома повторно, 31.07.2017 мне ее одобрили. 11 августа мне звонили сотрудники Сбербанка проверяли всю информацию, предоставила поручителя, вообщем все документы были собраны и больше ничего не требовали. Каждый день я звоню в Сбербанк нашему менеджеру, она ничего толком сказать не может, только лишь отвечает "ваша заявка на рассмотрении, сегодня-завтра думаю будет ответ". ОТВЕТ???? Какой ответ??? - если одобрение есть!!! Какой еще ответ??? Получается мы остались без дома, на улице, бомжи??!!! Ладно ждем, потом Сбербанк придумал выезд на этот участок 05 09.2017г., (хотя мы заказывали оценку у организации, которая сотрудничает со Сбером и все фото приложили). Скинули телефон агента, который должен выехать на участок, САМОЕ СМЕШНОЕ, ЧТО МЫ САМИ СЪЕЗДИЛИ ЗА ЭТИМ АГЕНТОМ (100 км), т.к. У Сбербанка НЕТ МАШИН!!! А такси зачем тогда спрашивается? У СБЕРБАНКА нет МАШИН?! СМЕШНО. 11-12 сентября сказали, что смета завышена! 14.09 мы переделываем смету, сегодня 27.09.2017г. и тишина... Даже менеджеры трубки не берут!
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-09T13:22:07+03:00
Добрый день! Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Согласно действующим нормативным документам банка в отдельных случаях срок рассмотрения заявления на предоставление кредита по решению банка может быть увеличен. Как только банком будет принято решение, вас обязательно проинформируют. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка