Запрещают делать переводы между своими счетами внутри Бинбанка

27.09.2017 13:49
2743
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Компетентность сотрудников выше всяческих похвал [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/quotes.gif[/img] Хотел сделать перевод через приложение Binbank 2.0 со своей USD карты на свою RUR карту. Система выдает ошибку: «Проверьте корректность входных данных.» Написал в чат. Сотрудник сказал что перезвонит. Никто не перезвонил. Позвонил в службу поддержки по 8-800 сотрудник сказал, что что-то там перезагрузил и все должно заработать. Ничего не заработало. Позвонил еще раз на 8-800 второй сотрудник сказал что с карты деньги переводить нельзя, мол, такие правила банка, если вам нужны деньги, идите в отделение с паспортом и снимайте  :wall:  Серьезно? Я лучше с паспортом в другой банк схожу [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/facepalm.gif[/img]и открою удобный мульти-счет [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/ecstatic.gif[/img] P.s. Я уже молчу что "бинбонус" на одной из моих карт внезапно исчез, прям уличная магия [img]https://www.banki.ru/static/common/components/emoticons/facepalm.gif[/img]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-27T14:51:33+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-10-03T14:50:30+03:00
Уважаемый aobykov! Благодарим Вас за обращение! Хотим пояснить, что по карте Бинбанка и экс-МДМ Банка действовует один бонусный счет. Обращаем внимание, что компенсировать покупки бонусами можно только по картам Бинбанка. По картам выпущенным под брендом МДМ Банка компенсация покупок бонусами более не представляется возможным. Накопление бонусов возможно по всем Вашим картам на единый бонусный счет. Для проведения проверки касательно отображения информации в Интернет-Банке, просим Вас направить скриншоты, с описанием подробной ситуации на электронную почту binbank@binbank.ru, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. С уважением, БИНБАНК Диджитал
a*******@gmail.com
2017-10-24T12:00:59+03:00
Добрый день. Сегодня попробовал провести операцию. Все получилось. После написания отзыва, позвонил представитель Бинбанка. За его (ее) работу, ставлю 5. Администрацию сайта banki.ru прошу закрыть это отзыв, и заменить оценку на 5. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024