Не работает Бизнес портал

27.09.2017 14:33
4591
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Не могу больше недели, примерно с 15 сентября воспользоваться вашим банк клиентом для юр.лиц., БИЗНЕС ПОРТАЛ. Нет возможности отправлять платежи и даже элементарно проверить баланс на счете. Когда будет восстановлено функционирование? Моей деятельности это приносит убытки. При этом поддержка в один голос твердит, что буквально "завтра" проблема будет устранена и мы с Вами свяжемся.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-07T17:24:36+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-29T15:30:29+03:00
Добрый день. Приносим вам свои искренние извинения за возникшие неудобства, а также сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы с благодарностью принимаем отзывы и замечания, которые позволяют адекватно оценить уровень обслуживания клиентов, выявить недостатки и принять необходимые меры. Информация в отношении длительности подключения бизнес портала доведена до руководителя профильного подразделения, курирующего данный процесс. По полученной информации от профильного подразделения на данный момент ситуация урегулирована, о чем вас проинформировал уполномоченный сотрудник. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024