Не работает продекларированный на официальном сайте банка сервис

27.09.2017 14:53
2145
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Для открытия вклада через интернет получил промо-код 26.09.2017. Денежные средства через кассу были приняты без заминок. Просидел в офисе около часа, но по техническим причинам открыть вклад в этот день не удалось. На следующий день повторил попытку и потерял еще более часа - сотрудница офиса так и не смогла дозвониться до техподдержки. Во второй половине дня 27.09.2017 мне было предложено еще раз посетить офис для оформления заявления на бумажном носителе. До этого дня думал ЮниКредит - это БАНК, а по факту - ПОЗОРИЩЕ ... . Претензий лично к сотруднице доп. офиса "Кутузовский проспект" Н.К-вой не имею.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-09-28T18:10:35+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Мы рады отметить, что Ваш вопрос успешно решен и сделаем все возможное, чтобы подобных неприятных ситуаций при Вашем взаимодействии с Банком более не возникало. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, АО ЮниКредит Банк
kud_vova
2017-09-28T09:20:30+03:00
С третьей попытки "вручную" вклад был открыт. Принесены извинения за причиненные неудобства и вручен утешительный презент.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка