Возрождение

Эпизод из опыта работы с банком

27.09.2017 16:22
2163
2
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня с этим банком просто комическая ситуация! Взял ипотеку в г. Красногорск у банка "Возрождение", несколько месяцев платил, потом захотел частично-досрочно внести некую сумму ну и по условию договора нужно приехать в отделение, что я и сделал. Приехал в отделение, а нужно понимать, что я отпросился с работы и работаю я в Москве, так что дорога у меня заняла 1.5 часа, кто ездит в Красногорск вечером еще скажет, что я везунчик! Ну вот приехав в отделение мне там говорят, что вы можете такую процедуру совершить удаленно, просто позвонив и написать письмо, я недолго раздумывая обрадовался и поехал обратно, в общем сложности потратил 3 часа. На следующий день я довольный, закинув все деньги на счет, пытаюсь дозвониться до филиала и менеджера, ни филиал, ни менеджер не берут трубки. Тут перезванивает менеджер, который мне про удаленный способ погашения сказал прислал почту другого менеджера. Он тоже не реагирует. Все эти телодвижения у меня заняли около часа...Звоню по общему номеру 8-800,, жду всю катовасию с нажмите сюда и сюда, и звонок вообще срывается, ну тут повезло - мне перезвонили. Объясняю ситуацию и меня человек, на которого перевели, ставит в полнейший тупик, оказывается удаленно писать заявление на частично-досрочное погашения вообще нельзя! и предлагает мне ЕХАТЬ СНОВА В КРАСНОГОРСК. Короче пипец....Банк а-ля 90-х, не советую с ними вовсе связываться. Это я рассказал только 1 из эпизодов работы с данным банком, их еще много..Тут просто накипело уже
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-01T14:50:05+03:00
К автору: Вы предоставили банку запрашиваемые данные?
Возрождение
Возрождение
2017-12-01T10:15:54+03:00
Уважаемый zambas124! Спасибо, что рассказали нам о данной ситуации. В ответ можем сообщить, что досрочное погашение кредита может быть осуществлено только по письменному заявлению в соответствии с условиями кредитного договора (п. 3.3.1): досрочному исполнению обязательств со стороны заемщика предшествует письменное заявление-обязательство, направленное кредитору, о намерении осуществить досрочный возврат кредита, обязательно включающее информацию о сумме и сроках досрочного платежа, при этом дата планируемого частичного досрочного погашения должна совпадать с датой планового платежа по кредиту. К сожалению, оценить корректность предоставленной Вам консультации со стороны сотрудника не представляется возможным, поскольку в настоящий момент Банк с указанным сотрудником в трудовых отношениях не состоит. Однако мы рады, что возникшая ситуация была урегулирована, частичное досрочное погашение кредита Вами осуществлено. Приносим извинения за неудобства, и надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Банк “Возрождение "

Отзывы об ипотеке Банка «Возрождение»

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

В октябре 2017 г. оформил ипотеку в банке Возрождение на покупку квартиры. Взял жилье в новостройке. Специалисты все сделали быстро и грамотно, оформили без проблем. В январе 2021... Читать полностью

25.01.2021

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре, к нашей большой радости, внес последний платеж по ипотеке, которую брал 6 лет назад. Я не знал, как получить справки о закрытии и закладную, поэтому позвонил на горячую... Читать полностью

27.11.2020

В банке Возрождение всегда идут навстречу клиентам

Оценка 5

В октябре выплатила ипотеку в Возрождении, которую взяла три года назад. Внесла последний платёж в центральном офисе. Очереди не было, быстро обслужили. Теперь осталось быстрее... Читать полностью

18.11.2020

Дистанционное обслуживание в деле

Оценка 4

В банке Возрождение когда-то оформлял кредитку, но ею пользовался редко и в итоге закрыл. А когда пришел брать в другой банк кредит, в их базе высветилось, что у меня долг по... Читать полностью

17.11.2020

Получил закладную в тот же день

Оценка 5

В 2017г. я оформлял ипотеку в банке Возрождение, обратился туда потому что ранее брал потребительский кредит, и остался доволен обслуживанием. Платежи я вносил вовремя всегда и в... Читать полностью

22.10.2020

Благодарность сотруднику

Оценка 4

Очень Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка Возрождения на улице Острякова дом3 стр.1-К-ву Георгию Валерьевичу за работу, отзывчивость, оперативность, и вежливое... Читать полностью

20.10.2020

Вы заслуживаете быть в топ банков!

Оценка 5

Приехали в отделение банка на Садово Каретной 3го августа 2020г в 10 утра. Увидев что мы с новорождённым малышом приняли без очереди. Подали заявление на субсидию 450000... Читать полностью

31.08.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка